Mga paraan upang Ayusin ang Mga Problema sa iPhone Remote App

by Sam Costello

Ang pagkonekta sa iyong iPhone o iPod touch sa iyong computer o Apple TV o iTunes library gamit ang Remote app ay karaniwang medyo madali. Gayunpaman, kung minsan-kahit na sinusunod mo ang tamang mga hakbang sa koneksyon-hindi mo maaaring gawin ang koneksyon o kontrolin ang anumang bagay. Kung nakaharap ka sa sitwasyong iyon, subukan ang mga hakbang sa pag-troubleshoot:

Tiyaking May Pinakabagong Software

Ang mga bagong bersyon ng software ay nagdadala ng mga bagong tampok at nag-aayos ng mga bug, ngunit kung minsan ay nagdudulot din ito ng mga problema tulad ng mga hindi pagkakatugma sa mas lumang hardware o software. Kung nagkakaproblema ka sa pagkuha ng Remote sa trabaho, ang una, pinakasimpleng hakbang upang ayusin ito ay upang matiyak na ang lahat ng mga device at program na iyong ginagamit ay napapanahon.

Nais mong tiyakin na ang operating system ng iyong iPhone at ang iyong bersyon ng Remote ay ang pinakabagong, pati na rin ang pagkuha ng mga pinakabagong bersyon ng Apple TV OS at iTunes, depende kung saan ka ginagamit.

Gamitin ang Parehong Wi-Fi Network

Kung mayroon ka ng lahat ng tamang software ngunit walang koneksyon, siguraduhin na ang iyong iPhone at ang Apple TV o iTunes library na sinusubukan mong kontrolin ay nasa parehong Wi-Fi network. Ang mga aparato ay dapat na nasa parehong network upang makipag-usap sa bawat isa.

Sa iPhone , pumunta sa Mga Setting -> Wi-Fi upang makita kung anong network ang naka-on at pumili ng bago kung kinakailangan
Sa Mac , i-click ang icon ng Wi-Fi sa kanang sulok sa itaas at gawin ang parehong
Sa Apple TV , piliin ang Mga Setting -> Pangkalahatang -> Network -> Wi-Fi at piliin ang tamang network.

I-restart ang Router

Kung mayroon ka ng tamang software at nasa parehong network ngunit walang koneksyon, ang problema ay maaaring napakadaling maayos. Ang ilang mga wireless na router ay maaaring magkaroon ng mga isyu sa software na nagdudulot ng mga problema sa komunikasyon. Ang mga isyung ito ay madalas na naayos sa pamamagitan ng simpleng pag-restart ng router. Sa karamihan ng mga kaso maaari mong gawin ito sa pamamagitan ng pag-unplug sa router, naghihintay ng ilang segundo, at pagkatapos ay i-plug ito muli.

I-on ang Pagbabahagi ng Home

Remote na umaasa sa isang teknolohiyang Apple na tinatawag na Home Sharing upang makipag-ugnayan sa mga device na kontrol nito. Bilang resulta, dapat na ma-enable ang Pagbabahagi ng Tahanan sa lahat ng mga device upang magamit ang Remote. Kung ang mga unang ilang mga diskarte ay hindi ayusin ang problema, ang iyong susunod na mapagpipilian ay upang matiyak na ang Home Sharing ay nasa:

Sa iPhone, kung hindi ibinabahagi ang Home Sharing, buksan lamang ang Remote app at hihilingin sa iyo na i-set up ito. Kakailanganin mong gamitin ang iyong Apple ID upang mag-log in
Sa isang Mac, sundin ang mga tagubiling ito upang i-set up ang Pagbabahagi ng Home sa iTunes
Sa Apple TV, pumunta sa Mga Setting -> Pangkalahatang -> Mga Computer at sundin ang mga tagubilin sa screen.

I-set up ang Remote Muli

Kung wala kang swerte, baka gusto mong subukan ang pag-set up ng Remote mula sa simula. Upang gawin iyon:

Tanggalin ang Remote mula sa iyong iPhone
Redownload Remote
Tapikin ito upang ilunsad ang app
I-on ang Pagbabahagi ng Home at mag-sign in sa parehong account tulad ng sa iyong Mac o Apple TV
Ipares ang Remote gamit ang iyong mga device (maaari itong isama ang pagpasok ng isang 4-digit na PIN).

Sa kumpletong iyon, dapat mong magamit ang Remote.

I-upgrade ang AirPort o Time Capsule

Kung kahit na hindi gumagana, ang problema ay maaaring hindi sa Remote sa lahat. Sa halip, ang problema ay maaaring naninirahan sa iyong wireless networking hardware. Kung ang iyong istasyon ng AirPort Wi-Fi base o Time Capsule na may built-in na AirPort ay tumatakbo sa labas ng software ng petsa, maaari silang makagambala sa Remote at ang iyong Apple TV o Mac na pakikipag-ugnay sa bawat isa.

Mga tagubilin para sa pag-upgrade ng AirPort at Time Capsule software

I-reconfigure ang Iyong Firewall

Ito ang pinakamalapit na suliranin sa pag-troubleshoot, ngunit kung walang iba pang mga gawa, sana ito ay. Ang isang firewall ay isang programa sa seguridad na karamihan sa mga computer ay may mga araw na ito. Sa iba pang mga bagay, pinipigilan nito ang ibang mga computer na kumonekta sa iyo nang wala ang iyong pahintulot. Bilang isang resulta, maaari itong minsan maiwasan ang iyong iPhone mula sa pagkonekta sa iyong Mac.

Kung sinunod mo ang lahat ng mga hakbang sa pagkonekta ng Remote sa iyong computer ngunit ang Remote ay nagsasabi na hindi ito mahanap ang iyong library, buksan ang iyong firewall program (sa Windows may mga dose-dosenang; sa Mac, pumunta sa Mga Kagustuhan sa System -> Security -> Firewall ).

Sa iyong firewall, lumikha ng isang bagong panuntunan na partikular na nagbibigay-daan sa mga papasok na koneksyon sa iTunes. I-save ang mga setting na iyon at subukang gamitin ang Remote upang kumonekta sa iTunes muli.

Kung wala sa alinman sa mga hakbang na ito ang gumagana, maaari kang magkaroon ng mas kumplikadong problema o pagkabigo sa hardware. Makipag-ugnay sa Apple para sa higit pang suporta.