... at ang Mga Sagot na Dapat Ninyong Tanggapin
Bago mo i-drop ang iyong computer sa isang lokal na serbisyo sa pag-aayos ng computer o tawagan sila para sa in-home o sa business service, mayroong ilang mga napakahalagang katanungan na dapat mong itanong.
Tingnan ang ilan sa mga mahahalagang katanungan sa ibaba, kasama ang mga sagot na dapat mong asahan na marinig. Kung hindi ka makatanggap ng mga makatwirang sagot sa mga tanong na ito, oras na upang maghanap ng ibang lokal na serbisyo sa pag-aayos ng computer.
& # 34; Magkano ang singilin mo kada oras? & # 34;
Ang pagtatanong sa gastos ng isang serbisyo ay tila isang tanong na malamang na hindi mo malilimutan ngunit palagi akong namangha sa mga kwento ng mga customer sa ganap na pagkabigla sa oras-oras na rate para sa isang partikular na serbisyo sa pag-aayos ng computer - pagkatapos ng katotohanan.
Huwag maghintay hanggang sa oras na magbayad ng bayarin upang malaman kung magkano bawat oras na babayaran mo.
Inaasahang Sagot: "Sinisingil namin ang [$ 50 hanggang $ 75] USD kada oras."
Ang mga rate ay nag-iiba, at sa gayon ay nag-charge ng mga scheme (ang ilang mga serbisyo sa pag-aayos ng computer ay sinisingil bawat serbisyo), ngunit ang average na $ 50 hanggang $ 75 USD kada oras. Masyadong mas mataas kaysa sa na at malamang na ikaw ay matanggal. Masyadong mas mababa at marahil ikaw ay nasa para sa subpar service o isang scheme kung saan ka sinisingil para sa isang mas mataas kaysa sa average na bilang ng mga oras.
& # 34; Maaari mo bang sabihin sa akin kung ilang mga billable na oras na maaaring tumagal upang ayusin? & # 34;
Walang sinuman ang gustong malaman na umabot ng 9 na oras sa $ 60 / oras upang ayusin ang isang partikular na problema sa computer kapag ang isang bagong tatak ng badyet PC ay maaaring magkaroon para sa kalahati ng huling kuwenta. Ang pagkakaroon ng hindi bababa sa ilang mga ideya kung gaano ang grand total ay mahalaga.
Inaasahang Sagot: "Hindi talaga ako sigurado, siyempre, ngunit ang mga uri ng mga problema ay kadalasang tumatagal ng tungkol sa [x] na mga oras upang ayusin."
Ang pagkakaroon pa ng isang pagtingin sa ilalim ng hood, walang serbisyo sa pag-aayos ng computer ay maaaring sabihin sa iyo na may ganap na katiyakan kung gaano karaming mga billable oras ng isang bagay ay maaaring tumagal. Kung ang kailangan mo lang ay isang simpleng kapalit na hardware o pag-install ng software, maaari kang ma-quote sa isang tiyak na halaga, ngunit kung hindi man, dapat mong asahan ang isang maliit na kakayahang umangkop sa sagot dito.
Gamitin ang iyong pinakamahusay na paghatol sa eksaktong sagot sa tanong na ito. Hindi isang eksperto, maaaring mahirap para sa iyo na matukoy kung ang pagpapalagay na binigay mo ay pinalaking. Kung may pagdududa, tumawag sa paligid at kumuha ng ilang mga pagtatantya mula sa ilang mga serbisyo sa pagkumpuni ng computer.
Sigurado ka tinanggihan kahit na isang pinakamahusay na-hulaan pagtatantya sa billable oras mula sa isang PC repair service? Huwag kang maki-negosyo sa kanila. Hindi ka maaaring inaasahan na pumasok sa isang kasunduan upang maayos ang iyong computer na walang ideya kung ano pa man ang posibleng kabuuang halaga.
& # 34; Mayroon ka bang pinakamababang singil? & # 34;
Hindi lahat ng mga problema sa computer ay tumatagal ng ilang oras upang ayusin. Ang isang serbisyo ng pagkumpuni ng computer ay maaaring gumastos ng 10 hanggang 15 minuto lamang sa paglutas ng isang partikular na problema. Kung ang iyong problema ay mangyayari sa isa sa mga "mabilis na pag-aayos" dapat mong malaman kung paano ka sisingilin para dito.
Inaasahang Sagot: "Oo, ang aming pinakamababang singil sa hukuman ay isa na maaaring masisingil ng oras."
Karamihan sa mga serbisyo sa pag-aayos ng computer ay sisingilin ka ng 1 oras ng paggawa para sa anumang oras hanggang sa isang oras na ginugol sa pagtatrabaho sa iyong PC. Ito ay kung minsan ay tinatawag na isang minimum na bench charge at ganap na kaugalian.
Kung ikaw ay masuwerteng, ang iyong mga paboritong lokal na serbisyo sa pag-aayos ng computer ay magkakaroon ng pinakamababang singilin ng bench na 1/2 lamang ng kanilang mga sinisingil na oras, gayunpaman, hindi ko nakikita ito madalas.
& # 34; Dapat ko bang asahan ang anumang mga singil maliban sa oras-oras na rate? & # 34;
Maraming mga serbisyo na binabayaran namin sa buhay ay napakarami sa mga nakatagong mga bayarin. Ang $ 29 USD na pagbabago sa langis ay tila nagkakahalaga ng $ 50 kapag sinabi at tapos na ang lahat.
Inaasahang Sagot: "Hindi."
Hindi pangkaraniwang pagsasanay para sa isang serbisyo sa pag-aayos ng computer upang singilin ang dagdag na bayarin para sa kanilang karaniwang mga serbisyo. Malinaw na, kung nangangailangan ka ng kapalit na hardware o isang bagong piraso ng software, dapat mong asahan na bayaran ito ngunit hindi mo dapat asahan ang anumang uri ng mga nakatagong singil o mga surcharge.
Kung sinabi sa iyo na mayroong dagdag na bayad, siguraduhing makita ang isang listahan ng mga ito sa pamamagitan ng pagsulat bago umalis sa iyong PC o humihiling ng serbisyo sa iyong bahay o negosyo.
& # 34; Nag-charge ka ba ng dagdag para sa serbisyo sa bahay / negosyo? & # 34;
Maraming mga beses, lalo na sa mga pambansang kadena ng mga serbisyo sa pag-aayos ng computer, in-store, at in-home / in-business na mga serbisyo sa pag-aayos ay itinuturing na ganap na hiwalay na mga serbisyo. Dapat mong palaging magkaroon ng kamalayan ng anumang mga pagkakaiba sa pagsingil para sa pagitan ng mga serbisyong ito bago makuha ang iyong computer na naayos.
Inaasahang Sagot: "Oo, binabayaran namin [isang maliit na karagdagang bayad o bahagyang mas mataas na oras-oras na rate] para sa in-home at sa serbisyo sa negosyo."
Kung naka-quote ka ng rate ng dalawang beses nang mas mataas para sa serbisyo sa pag-aayos ng computer sa negosyo sa bahay / negosyo, huwag makuha ito. Dalhin ang iyong computer sa kanilang tindahan o maghanap ng ibang serbisyo sa pagkumpuni ng computer. Gayunpaman, inaasahan mong makakita ng ilang uri ng maliit na bayad upang bisitahin ka - marahil isang singil na "biyahe" $ 10 hanggang $ 20 USD o isang 10-20% na pagtaas ng rate ng oras.
Ang ilang mga serbisyo sa pag-aayos ng computer ay hindi naniningil ng kahit ano dagdag sa lahat para sa sobrang serbisyo. Huwag gawin iyon bilang tanda ng isang mababang kalidad na serbisyo, isaalang-alang lamang ang iyong sarili na masuwerteng!
& # 34; Ginagarantiyahan mo ba ang iyong serbisyo? & # 34;
Mahalagang malaman kung o hindi mo maaasahan ang isang garantiya sa mga serbisyong ibinigay. Walang sinuman ang nagnanais na muling ma-serviced ang kanilang computer pagkalipas ng dalawang linggo para sa parehong problema.
Halimbawa, kung nakatanggap ka ng isang mensaheng error tulad ng "Hindi mahanap ang Windows \ System32 \ hal.dll" at ang serbisyo sa pag-aayos ng computer na naitama ang problema para sa iyo, makatwirang inaasahan na, kahit sa malapit na hinaharap, ang problema ay hindi bumalik.
Inaasahang Sagot: "Oo. Para sa karamihan ng mga problema, ginagarantiyahan namin ang aming serbisyo para sa [30 hanggang 90 araw]."
Anumang mas mababa sa 30 araw ay hindi isang mahusay na pakikitungo. Kung ang isang serbisyo sa pagkumpuni ng computer ay nag-aalok ng higit sa isang 90-araw na garantiya, siguraduhing basahin ang mainam na pag-print upang makita kung ano ang mga uri ng mga problema na sinasaklaw nito bago mo piliin ang partikular na serbisyo batay sa kanilang mga bituin na garantiya.
Sa abot ng "karamihan sa mga problema" ay nababahala, huwag asahan ang anumang serbisyo sa pag-aayos ng computer upang alisin ang isang virus mula sa iyong computer at pagkatapos ay ginagarantiyahan na hindi ka na ma-impeksyon muli. Oo, dapat nilang tiyakin na ang iyong antivirus program ay na-update at handa na upang ipagtanggol ang iyong computer, ngunit hindi nila maaaring gawin ang tungkol sa iyo ng pagbisita sa parehong mga nakakahamak na site at posibleng muling magkakaroon ng impeksyon. Ito ay isang car wash guaranteeing na ang iyong sasakyan ay hindi makakakuha ng marumi para sa 90 araw pagkatapos ng paglilinis - hindi iyan mangyayari.
Mahalaga: Walang maaasahang serbisyo sa pag-aayos ng computer ay gagarantiyahan ang isang kasiya-siyang solusyon sa iyong problema sa PC bago sila magkaroon ng pagkakataong tumingin sa computer. Dapat mong laging maging handa na magbayad ng hindi bababa sa pinakamababang singil sa hukuman kahit na ang iyong computer ay hindi maayos sa paraan na iyong inaasahan.
& # 34; I-save mo ba ang aking mga file? & # 34;
Ang iyong computer mismo ay talagang isang koleksyon lamang ng halos lahat-palitan na bahagi. Ito ang mga salitang papel, mga larawan ng iyong aso, at ang unang hakbang ng video ng iyong maliit na batang babae na talagang mahalaga.
Inaasahang Sagot: "Oo, kung naroroon sila, ililigtas namin sila para sa iyo."
Ang mga seryosong isyu sa iyong hard drive , ang aparato na nag-iimbak ng iyong mga file, ay maaaring mangahulugan na ang iyong mga file ay nawala magpakailanman, ngunit ito ay hindi madalas na nangyayari at, siyempre, ay mawawala sa kontrol ng serbisyo sa pag-aayos.
Ang pag-iingat ng iyong mga file na naka-back up, alinman sa isang serbisyong backup ng ulap o manu-manong may backup na software , ay laging isang magandang ideya at inaalis ang sagot sa tanong na ito bilang isang pag-aalala.
& # 34; Kailan ko magagawang kunin ang aking computer? & # 34;
Bukod sa lahat ng mga katanungan tungkol sa kung magkano ang lahat ng ito ay pagpunta sa gastos, mahalaga na magtanong kapag maaari mong makuha ang iyong computer. Kung nakakakuha ka ng bahay o sa serbisyo sa negosyo, ang isang kaugnay na tanong ay "Kailan ka maaaring makalabas sa aking bahay / negosyo?".
Inaasahang Sagot: "Dapat mong makuha ang iyong PC sa loob ng 24 hanggang 48 na oras."
Ang "tama" na sagot sa tanong na ito ay talagang nakasalalay sa iyong personal na iskedyul at mga inaasahan. Sinasabi ko 24 hanggang 48 oras dahil iyon ang karaniwang sagot. Kung naka-quote ka "isang oras mula ngayon" na hindi nangangahulugan na ang serbisyo sa pagkumpuni ng computer ay hindi isang magandang. Napakaganda ng sagot sa akin! Bilang kahalili, kung naka-quote ka "isang linggo mula ngayon" at iyon ay isang kasiya-siyang sagot sa iyo, pagkatapos ay mahusay. Kung hindi, inirerekumenda ko ang pagtingin sa ibang lugar.
Kung ikaw ay nasa isang magmadali at mayroon kang tamang uri ng problema, ang isang serbisyo sa pag-aayos ng online na computer ay maaaring maging tama para sa iyo .
Tingnan ang Paano ko Nakukuha ang Aking Computer Fixed? para sa karagdagang.