Smart social collaboration, social help desk, at social productivity apps
Ang espesyal na software ay maaaring magastos ngunit sa Salesforce.com, ang mga maliliit na team ng negosyo ay maaaring gumamit ng mga libreng apps sa malikhaing paraan. Upang magamit ang apps ng Salesforce.com sa AppExchange, dapat munang magkaroon ka ng subskripsyon ng subscription sa grupo. Pagkatapos, maaari kang magdagdag sa mga app mula sa AppExchange para sa iba't ibang gamit, tulad ng pagpapatakbo ng mga kampanya sa pagmemerkado, pagharap sa isang help desk, at pamamahala sa mga proyekto upang bigyang kapangyarihan ang mga team para sa mga resulta ng negosyo . Suriin ang mga limang libreng apps na gamitin nang nakapag-iisa o isinama sa mga produkto ng Salesforce.com tulad ng CRM. Ang mga benepisyo ng software-bilang-isang-Serbisyo (SaaS) apps ay higit sa lahat ng pag-andar na walang mga gastos sa pagpapanatili o imprastraktura. Maa-access ang mga app sa iyong desktop o sa iyong smartphone o tablet.
01 ng 05
Chatter - panlipunan pakikipagtulungan
Ang tool na panlipunan pakikipagtulungan ng Salesforce.com, tinutulungan ng Chatter ang iyong organisasyon na manatiling nakakonekta sa buong kurso ng araw. Maaaring gamitin ng cross-functional small business teams ang Chatter at hindi kinakailangang mag-access ng iba pang mga tool sa Salesforce.com na ang mga partikular na grupo tulad ng mga benta, marketing, o HR ay maaaring gawin. Ang Chatter ay magbibigay sa iyong buong organisasyon ng isang sariwang pananaw sa iba't ibang mga aktibidad ng grupo sa pamamagitan ng mga update sa katayuan at makakatulong sa pagsama ng mga tao sa mga proyekto gamit ang @Mentions at pagbabahagi ng file. Sa teknikal, maaaring gamitin ng iyong samahan ang Chatter nang walang Salesforce.com CRM o iba pang subscription ng cloud platform, at libre ito. Tingnan ang Repasuhin. Higit pa »
02 ng 05
Adobe Connect - mga kaganapan sa webinar
Nagbibigay ang Adobe Systems ng Connect v9.3 sa AppExchange. Ang app na ito ay libre at ang pinakabagong bersyon na handa nang gamitin sa Fall. Ang pinakamagandang tampok ay ang automated na proseso upang dalhin ang lahat ng mga kaganapan sa webinar, kasalukuyan o nakaraan, mula sa server ng Adobe, na kung hindi man ay nangangailangan ng manu-manong pag-upload. Upang mapakinabangan ang mga lead ng kaganapan sa webinar, ang mga kostumer ng Adobe na gumagamit ng Salesforce ay agad na makakakita ng mga kaganapan at pagrerehistro. Upang higit pang maging karapat-dapat ang mga prospektong webinar, maaaring suriin ng mga user ng Salesforce ang mga sagot sa mga tanong sa pagpaparehistro. Ang mga umiiral na lead sa Salesforce ay maaaring maipadala din ang imbitasyon sa webinar kaganapan. Higit pa »
03 ng 05
Desk.com - social help desk
Ang Desk.com para sa Salesforce ay ginagamit upang pamahalaan ang serbisyo sa customer. Pinagsama sa Salesforce CRM o iba pang platform ng ulap para sa mga benta at suporta, maaari mong ma-access ang account at impormasyon ng contact para sa pakikipagtulungan sa pagitan ng mga reps at mga ahente. Ang mga ahente ay maaaring tumingin at magpoproseso ng mga kahilingan sa customer, tingnan ang mga account at magpadala ng mga lead at contact sa Salesforce. Sa Desk.com, maaari kang makatanggap ng mga kahilingan sa pamamagitan ng email, Facebook at Twitter social media channel, live na chat at telepono. Ang Desk.com ay nagpapadala ng isang alerto sa iyong customer kapag ang isang kahilingan sa serbisyo ay nakumpleto. Tingnan ang Repasuhin. Higit pa »
04 ng 05
InsideView - katalinuhan ng mga benta
Ang InsideView ay isang app upang makakuha ng kumpanya at impormasyon ng contact sa mga account. Ginamit upang madagdagan ang pagiging produktibo ng benta, InsideView mga alerto sa iyo ng mga kaganapan ng pag-trigger sa isang kumpanya, tulad ng mga pagbabago sa pamumuno, mga bagong produkto, at mga pagkuha. Ang mga alerto ng kumpanya tulad ng mga balita at pinansiyal na kumpanya, at mga alerto ng mga tao na kasama ang mga profile ng social media at mga listahan ng trabaho ay nagbibigay ng up-to-the-minutong impormasyon sa pamamagitan ng mga nangungunang mapagkukunan. Maaaring suportahan ng mga taong pananaw at katalinuhan ng kumpanya ang iyong mga aktibidad sa pagbebenta sa Salesforce.com o bilang isang standalone na produkto. Higit pa »
05 ng 05
SpringCM - pamamahala ng nilalaman
Ang SpringCM ay isang app ng pamamahala ng nilalaman upang magdagdag, magbahagi, at pamahalaan ang nilalaman sa Salesforce.com. Maaari mong ayusin ang nilalaman ng customer at ibahagi sa buong Chatter aktibidad gamit ang mga alerto kapag ang mga dokumento ay idinagdag o nabago. Magkasama ang mga benta, marketing, at mga grupo ng suporta sa customer ay maaaring suriin ang mga dokumento nang mabilis gamit ang mga anotasyon. Maaari mo ring gamitin ang isang proseso ng pagsusuri sa SpringCM upang magpadala ng mga dokumento para sa pagsusuri sa mga alerto at mga paalala pati na rin pamahalaan ang kontrol ng bersyon na may check-in at check-out mula sa Salesforce. Ang Workflow ay awtomatiko sa mga shared folder ng proyekto na may imbakan sa cloud. Magagamit nang libre sa Salesforce.com Enterprise edisyon lamang. Basahin ang pagsusuri. Higit pa »