01 ng 08
5 Mga Hakbang at Mga Mabilis na Tip upang Idisenyo ang Iyong Pagsusulit sa Feedback ng Komunidad
Ang pakikipag-ugnayan ng komunidad ay isang patuloy na hamon para sa mga tagapamahala. Bilang tagapangasiwa ng nilalaman, nais mong matiyak na ang mga miyembro ay aktibong nakikilahok at patuloy na bumalik. Ang isang surbey sa feedback ng komunidad ay isang sigurado na panukalang upang maunawaan kung saan maaaring mapalawak ang mga pagpapabuti o bagong interes (tingnan ang kuwento ni Haring Arthur Flour).
Ang pagkolekta ng feedback ay mahalagang parehong diskarte kung pinamamahalaan mo ang isang intranet portal o panlabas na miyembro ng komunidad.
Narito ang limang hakbang at mabilis na mga tip upang mag-disenyo ng isang survey at mangolekta ng feedback gamit ang Google Docs. May mga iba pang mga tool sa survey na maaari mong gamitin, at posibleng tool sa iyong produktibo sa pakikipagtulungan ay kinabibilangan ng isang template.
02 ng 08
Pumili ng Survey Template
Mula sa pahina ng template ng Google Docs, magsimula tulad ng nais mong lumikha ng isang bagong dokumento ngunit sa halip ay mag-navigate sa Gallery ng Template. Maghanap ng template ng survey at piliin ito.
Maaari kang lumikha ng iyong sariling template, ngunit ang paggamit ng isang naka-format na template ay ang pinakamabilis na paraan upang makapagsimula.
Para sa halimbawang ito, pinili ko ang Intake Survey Template. Ang mga elemento ng template ay maaaring ipasadya upang umangkop sa iyong mga pangangailangan sa disenyo ng survey. Halimbawa, maaari mong idagdag ang logo ng iyong kumpanya at baguhin ang mga tanong. Mag-eksperimento ka ng kaunti at magugulat ka kung ano ang maaaring magkaroon ka.
03 ng 08
Maghanda ng mga Tanong sa Survey
I-edit ang mga tanong sa template ng survey. Madaling maunawaan ang Google Docs upang makita mo ang icon ng lapis ng pag-edit na magagamit nang mag-hover ka sa bawat tanong.
Tandaan na ang iyong mga katanungan ay kailangan upang malinaw na matugunan ang mga alalahanin ng iyong mga miyembro. Kailangan lang ng ilang pangunahing mga tanong.
Mag-isip na ikaw ay isa sa mga kalahok. Huwag asahan ang kalahok na gumastos ng maraming oras sa survey. Tiyakin na ang survey ay maaaring makumpleto sa lalong madaling panahon, na kung saan ay isa pang dahilan upang mapanatili itong maikli at simple.
Tanggalin ang mga dagdag na tanong.
I-save ang form ng survey.
04 ng 08
Magpadala ng Survey Survey sa Mga Miyembro
Mula sa iyong survey na pahina, piliin ang I-email ang form na ito. Mapapansin mo ang dalawang pulang lupon sa halimbawa sa itaas.
A - Magpadala ng email nang direkta mula sa form ng survey. Ang hakbang na ito ay nangangailangan lamang ng pagpasok ng mga email address o pagpili mula sa mga contact kung nagtatabi ka ng mga email address sa Google Docs. Pagkatapos, piliin ang Ipadala. Ang form ng survey, kabilang ang pagpapakilala, ay na-email sa iyong mga kalahok na miyembro.
Kung hindi, baka gusto mong subukan ang pangalawang paraan.
B - Ipadala ang URL mula sa isa pang mapagkukunan bilang naka-embed na link, tulad ng ipinapakita sa tabi.
05 ng 08
Kahaliling Hakbang - I-embed ang Link
I-embed ang alinman sa kumpletong URL (B, circled sa pula, ipinapakita sa nakaraang hakbang) o pinaikling link sa isang social media message o iba pang pinagmulan depende sa kung saan mo inaasahan ang mga miyembro na tumugon sa iyong kahilingan sa survey.
Sa hakbang na ito, lumikha ako ng isang pinaikling link na bit.ly. Iminungkahi lamang ito kung nagbabalak ka upang subaybayan ang mga tanawin sa survey.
06 ng 08
Kumpletuhin ang Survey ng mga Kalahok
Anumang web browser na may mga kalahok na miyembro na may access sa maaaring magamit upang makumpleto ang survey. Ipinapakita ang isang web browser sa isang smart device.
Dahil nakapagdisenyo ka ng isang maikling survey, ang mga kalahok ay maaaring hilig upang makumpleto ito.
07 ng 08
Suriin ang Mga Resulta sa Survey
Sa form ng spreadsheet ng Google Docs, ang backend ng iyong survey, mga sagot ng kalahok ay awtomatikong populated sa bawat isa sa mga haligi ng tanong.
Kapag mayroon kang isang konsentrasyon ng mga tugon, ang data ay may mas mahusay na kabuluhan. Halimbawa, kung ang dalawa sa 50 tugon ay di-kanais-nais, ang dalawang tugon ay kadalasang hindi sapat upang gumawa ng pagbabago. Marahil ay may ilang iba pang mga dahilan para sa mga kalaban tugon, ngunit tiyak na subaybayan ang mga ito.
Susunod, baguhin sa view ng buod, tulad ng ipinapakita sa pulang bilog.
08 ng 08
Buod ng Survey - Mga Susunod na Hakbang
Ibahagi ang buod ng survey sa iyong koponan o komite upang pag-usapan ang mga resulta. Magkaroon ng iba't ibang mga miyembro ng pangkat ng boses ang kanilang mga alalahanin bago magpasya upang gumawa ng anumang mga pagbabago.
Gaano ka kadalas nagsasagawa ng isang survey ng miyembro? Bilang halimbawa, ang mga organisasyon ng mga serbisyo sa customer ay nagsasagawa ng mga survey sa bawat oras na malutas ang problema ng customer upang matiyak na nakamit ang kanilang mga benchmark.
Ngayon ay maaari mong i-bookmark ang mga hakbang sa survey ng komunidad at mga tip para sa susunod na naghahanda ka ng isang survey.