Mga Emergency Call with VoIP
Ang 911 ay serbisyong pang-emerhensiya sa Estados Unidos, ang katumbas ng 112 sa European Union. Mayroon na ngayong pinahusay na bersyon ng 911 na kung saan ay E911 . Sa madaling salita, ito ang bilang na iyong i-dial para sa isang emergency na tawag.
Mahalaga na makagawa ng mga tawag na pang-emergency kapag may pangangailangan para dito. Kung gumagamit ka ng isang serbisyo ng VOIP , iyon ay isang serbisyo na nagbibigay-daan sa iyo upang makagawa ng mga tawag sa pamamagitan ng Internet, marahil sa pamamagitan ng pagpasok sa network ng PSTN, hindi ka sigurado na magkaroon ng 911. Habang nagpirma ng kontrata sa isang provider ng VOIP, kailangan mong malaman kung maaari kang mag-dial ng mga tawag na pang-emergency o hindi, kaya kung hindi mo magagawa, dadalhin mo ang iyong mga paunang pag-iingat. Ang pinakasimpleng paraan ng pag-alam ay upang hilingin sa kanila.
Halimbawa, ang Vonage ay sumusuporta sa 911 o routing call routing sa karamihan sa mga saklaw ng kaligtasan ng publiko, ngunit kailangan mo munang isaaktibo ang tampok na ito. Nasa ibaba ang isang maliit na segment ng kasunduan sa serbisyo ng Vonage tungkol sa mga tawag na pang-emergency:
"Kinikilala mo at nauunawaan na ang 911 na pag-dial ay hindi gumagana maliban kung matagumpay mong na-activate ang tampok na 911dialing (sic) sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubilin mula sa link na" Dial 911 "sa iyong dashboard, at hanggang sa susunod na petsa, na ang naturang pag-activate ay nakumpirma na sa iyo sa pamamagitan ng isang nagpapatunay na email. Kinikilala mo at nauunawaan mo na hindi ka makakapag-dial 911 mula sa linyang ito maliban at hanggang sa makatanggap ka ng isang nagpapatunay na email. "
"... Ang pagkabigong magbigay ng kasalukuyang at tamang pisikal na tirahan at lokasyon ng iyong kagamitan sa Vonage sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubilin mula sa" Dial 911 "na link sa iyong dashboard ay magreresulta sa anumang 911 na komunikasyon na maaari mong i-routed sa hindi tamang lokal na serbisyong pang-emergency provider. "
VOIP at 911
Noong 2005, dalawang miyembro ng isang pamilya sa US ang kinunan at ang buhay ng iba pang mga tao sa bahay ay nasa panganib. Ang bahay ay nilagyan ng sistema ng telepono ng VoIP. Sinubukan ng isang tao ang pagtawag sa 911 ngunit hindi makatipid! Sa kabutihang palad, nagkaroon siya ng panahon upang magamit ang PSTN telepono ng isang kapwa. Nang maglaon, inakusahan niya ang serbisyong VoIP na nagbibigay ng kumpanya.
May problema sa VoIP ang mga tawag sa emerhensiya, at ang mga service provider ay napakabagal upang idagdag ito sa kanilang mga pakete. Sa wakas ito ay malamang na hindi makahanap ng isang serbisyo na may emergency na pasilidad ng pagtawag. Kung mayroon, dapat isaalang-alang ang isa pang malaking katanungan tungkol sa pagiging maaasahan nito.
Ang mga dahilan para hindi kasama ang mga tawag sa emerhensiya sa mga serbisyo ng VoIP ay teknikal at pampulitika. Kung gumagamit ka ng isang POTS (Plain Old Telephone System) telepono, kahit na mayroon kang kapangyarihan cut, maaari ka pa ring gumawa ng mga tawag. Iba pa, para sa mga prepaid na linya, kahit na wala kang credit para sa pagtawag, maaari ka pa ring mag-dial ng libreng numero ng emergency. Sa kasamaang palad na ito ay hindi totoo para sa VOIP at diyan ay hindi magkano ang maaari mong gawin tungkol sa na.
Mga Solusyon na Maaari Mong Subukan
Ang una at pinaka-simpleng solusyon ay ang magkaroon ng isang normal na PSTN (landline) na telepono na nakatakda sa bahay o sa iyong opisina, kasama ang iyong sistema ng VOIP. Maaari mong gamitin at umasa sa normal na telepono anumang oras ng araw at gabi. Kung hindi mo nais na mag-alala sa pag-install o pagpapanatili ng isang linya para sa normal na telepono, pagkatapos ay gamitin ang iyong mobile phone para sa mga emergency na tawag.
Ang isa pang madali at murang bagay na dapat gawin ay ang paggamit ng permanenteng marker na isulat ang buong (at bayad) na numero ng telepono ng pinakamalapit na dispatser sa kaligtasan ng publiko o istasyon ng pulisya. Maaari mong gawin ito malapit sa bawat hanay ng telepono na mayroon ka na konektado sa network ng VOIP. I-dial ang numero kung sakaling may emerhensiya. Ito sa halip ay luma, sasabihin mo, ngunit maaari itong maging kapaki-pakinabang sa isang araw. Kung hindi mo nais na maging luma, pagkatapos ay i-configure ang iyong mga teleponong VOIP upang makagawa ng mga bilis-dial sa buong numero ng emergency. I-save ito sa memorya. Maaari mong isipin ang 9-1-1 bilang isang susi kumbinasyon!