Mga Reklamo sa File sa isang Pormal na Sertipikasyon ng Claim Warranty
Kung ang iyong bagong camera break down, maaari itong maging isang nakakasama damdamin. Walang sinuman ang nagnanais na makitungo sa sinusubukang kumbinsihin ang isang malalaking tagagawa ng kamera na wala kang mali sa iyong paggamit ng kamera. Iyon ay kung saan ang isang halimbawa ng sulat ng warranty para sa isang sira camera ay maaaring makatulong sa iyo na ilipat ang proseso kasama.
Huwag mag-kopya at gamitin ang halimbawang sulat na ito kapag nag-file ng isang pormal na reklamo sa isang tagagawa ng kamera sa panahon ng isang pagtatalo sa paggalang ng isang warranty . Ang paghahanap ng impormasyon ng contact para sa tagagawa ng iyong camera ay madali.
Bumuo ng Iyong Sulat
Upang bumuo ng sulat, punan lamang ang iyong personal na impormasyon sa mga naka- bold na lugar.
Ang iyong Impormasyon sa Pakikipag-ugnay
Impormasyon sa Pag-ugnay ng Kumpanya (Kung maaari mong tugunan ang sulat ng reklamo sa isang partikular na tao, magkakaroon ka ng mas mahusay na pagkakataon na malutas ang iyong pagtatalo.)
Petsa ng Liham
Minamahal na Contact Person :
Binili ko ang Model Number at Brand Name camera sa Pangalan ng Store sa Petsa ng Pagbili at Iba Pang Impormasyon sa Pagbili ng Sikat .
Sa kasamaang palad, ang modelo ng kamera na ito ay hindi gumanap gaya ng inaasahan, at naniniwala ako na ang may sira camera ay dapat mapalitan sa ilalim ng mga tuntunin ng warranty. Kasama sa mga problema sa camera ang Listahan ng Mga Depekto .
Upang malutas ang problemang ito ng kasiya-siya, pinahahalagahan ko ang isang Replacement Camera, isang Refund, Isang Pag-ayos, Credit sa Ibang Modelo, o Isa pang Tiyak na Pagkilos . Kasama ko ang mga kopya ng lahat ng mga kaugnay na dokumento tungkol sa aking pagbili ng modelong ito, pati na rin ang isang listahan ng mga tawag at liham mula sa aking mga nakaraang pagtatangka upang malutas ang bagay na ito.
Inaasahan ko ang iyong sagot sa bagay na ito. Ako ay maghihintay hanggang sa Tiyak na Petsa para sa isang sagot bago humingi ng tulong sa paglutas ng pagtatalo mula sa isang ikatlong partido. Mangyaring makipag-ugnay sa akin gamit ang impormasyon sa itaas.
Taos-puso,
Ang pangalan mo
Warranty Claim Letter
Bago magpadala ng isang sulat ng claim sa warranty sa tagagawa, pinakamahusay na makipag-ugnay sa kumpanya sa pamamagitan ng telepono o e-mail upang matukoy kung saan ipadala ang sulat at kung ano ang humingi ng tulong sa iyo sa bagay na ito. Ang ilang mga gumagawa ng camera ay may mga tiyak na patakaran na dapat mong sundin upang magsumite ng warranty claim, kaya pinakamahusay na gawin ang mga bagay nang tama mula sa simula ng proseso, sana ay mapabilis ang matagumpay na resolusyon ng iyong claim sa warranty.
Mahalaga rin na gumawa ka ng ilang mga hakbang sa oras na iyong binili ang camera upang matulungan kang magkaroon ng isang mas mahusay na resulta, kung kailangan mo na mag-file ng warranty claim. Halimbawa, siguraduhing alam mo kung saan ang iyong resibo para sa camera. Isulat ang retailer kung saan mo binili ang camera, pati na rin ang petsa ng pagbili. Tandaan ang serial number at numero ng modelo ng camera. Ang pagkakaroon ng impormasyong ito lahat sa isang lokasyon ay magpapabilis sa proseso ng pagsusumite ng warranty claim.
Ang pagtitiyaga ay nagbabayad
Sa kasamaang palad, maaari mong makita na kailangan ng ilang mga pagsisikap sa pakikipag-ugnay sa kumpanya bago ka makatanggap ng anumang mga resulta. Kung hindi ka makatanggap ng tugon gamit ang isang paraan ng komunikasyon, subukan ang e-mail, mga tawag sa telepono, mga sesyon ng Web chat, at social media.
Panatilihin ang mga kopya ng anumang liham na ipinadala mo sa gumagawa. Maaari kang kumuha ng mga screenshot ng mga chat session o mga social media contact. At siyempre, gumawa ng isang kopya ng anumang mga resibo na ipinadala mo sa gumagawa ng camera. Huwag ipadala ang orihinal na kopya, dahil hindi mo matanggap ito pabalik.
Tiyaking subaybayan ang iyong mga pagsisikap sa komunikasyon. Ang pagkakaroon ng isang detalyadong, nakasulat na listahan ng mga oras na naabot mo sa tagagawa, pati na rin ang sinumang nakipag-usap sa iyo at anumang mga sagot na iyong natanggap ay makakatulong sa iyong matanggap ang mga resulta na gusto mo sa dulo.