Ang alam kung ang iyong iPhone o iPod ay pa rin sa ilalim ng warranty ay mahalaga kapag kailangan mo ng tech support o pag-aayos mula sa Apple. Napakakaunti sa atin ang malamang na subaybayan ang eksaktong mga petsa kapag binili namin ang aming mga iPhone o iPod, kaya hindi kami sigurado kung kailan mawawala ang warranty. Ngunit kung ang iyong iPhone ay nangangailangan ng pagkumpuni , alam kung ang iyong aparato ay nasa panahon ng warranty nito ay maaaring ang pagkakaiba sa pagitan ng isang maliit na bayad sa pag-aayos at paggastos ng daan-daang dolyar.
Magandang ideya na malaman ang katayuan ng iyong warranty bago ka makipag-ugnay sa Apple. Sa kabutihang-palad, ginagawang masusing sinusuri ng Apple ang warranty ng anumang iPod, iPhone, Apple TV, Mac, o iPad salamat sa isang tool sa pagcheck-warranty sa website nito. Ang tanging kailangan mo ay serial number ng iyong device. Narito kung ano ang gagawin:
- Ang iyong unang hakbang sa pag-aaral ng katayuan ng warranty ng iyong aparato ay upang pumunta sa tool sa pag-check sa warranty ng Apple
- Ipasok ang serial number ng device na ang garantiya na nais mong suriin. Sa isang aparatong iOS tulad ng iPhone, mayroong dalawang paraan upang mahanap ito:
- Tapikin ang Mga Setting , pagkatapos General , pagkatapos ay Tungkol at mag-scroll sa ibaba
- I-sync ang aparato sa iTunes . Ang serial number ng device ay nasa tuktok ng screen ng pamamahala sa tabi ng imahe ng device
- Ipasok ang serial number sa warranty checker (at ang CAPTCHA ) at i-click ang Magpatuloy
- Kapag ginawa mo ito, makakakita ka ng 5 piraso ng impormasyon:
- Ang uri ng device na ito
- Kung ang petsa ng pagbili ay may bisa (na kinakailangan para sa pagkuha ng in-warranty support)
- Available ang libreng suporta sa telepono para sa isang limitadong oras pagkatapos mabili ang device. Kapag nag-expire na, ang suporta sa telepono ay sinisingil sa bawat batayan
- Ang aparato ay pa rin sa ilalim ng warranty para sa pag-aayos at serbisyo at kung kailan ang coverage na iyon ay mawawalan ng bisa
- Ay ang aparato ay karapat-dapat na magkaroon ng warranty nito pinalawig sa pamamagitan ng AppleCare o ay mayroon na itong isang aktibong patakaran sa AppleCare?
Kung ang aparato ay hindi nakarehistro, ang saklaw ay natapos na, o maaaring maidagdag ang AppleCare, i-click ang link sa tabi ng item na gusto mong gawin.
Ano ang Gagawin Susunod
Kung ang iyong aparato ay sakop pa rin sa ilalim ng warranty, maaari kang:
- Makipag-ugnay sa suporta ng Apple sa pamamagitan ng telepono, email, o chat
- Mag-iskedyul ng appointment upang dalhin ang iyong aparato sa Genius Bar sa iyong pinakamalapit na Apple Store at makakuha ng suporta sa tao
- Magdagdag ng AppleCare +. Kung ang iyong aparato ay wala na sa ilalim ng warranty ngunit karapat-dapat pa rin para sa AppleCare, karaniwan ay isang matalinong desisyon upang bumili ng AppleCare bago makipag-ugnay sa Apple para sa suporta. Kung sa tingin mo ay kailangan mo ng pagkukumpuni, maaaring magawa ng mas maraming gastos ang AppleCare.
Ang Standard iPhone Warranty
Ang karaniwang warranty na may bawat iPhone ay nagsasama ng isang panahon ng libreng tech support ng telepono at limitadong saklaw para sa hardware na pinsala o kabiguan. Upang matutunan ang mga buong detalye ng warranty ng iPhone, tingnan ang Lahat ng Kailangan mong Malaman Tungkol sa iPhone Warranty at AppleCare .
Pagpapalawak ng Iyong Warranty: AppleCare vs. Insurance
Kung nagbayad ka para lamang sa isang mahal na pagkumpuni ng telepono sa nakaraan, maaari mong i-extend ang iyong warranty sa mga hinaharap na device. Mayroon kang dalawang pagpipilian para sa: AppleCare at seguro sa telepono.
Ang AppleCare ay ang pinalawak na programa ng warranty na inaalok ng Apple. Kinakailangan ang standard warranty ng iPhone at nagpapalawak ng suporta sa telepono at saklaw ng hardware sa loob ng isang buong dalawang taon. Ang seguro sa telepono ay tulad ng anumang iba pang seguro-magbabayad ka ng isang buwanang premium, may mga deductibles at mga paghihigpit, atbp.
Kung nasa merkado ka para sa ganitong uri ng coverage, ang AppleCare ay ang tanging paraan upang pumunta. Mahalaga ang seguro at kadalasan ay nagbibigay ng limitadong coverage. Para sa higit pa tungkol dito, basahin ang Six Reasons Hindi Dapat Ka Bilhin ang iPhone Insurance .