Paano Makipag-ugnay sa Suporta ng IncrediMail

Kaya, nagkakaproblema ka sa IncrediMail . Habang nag-aalok ang programang ito ng pag-e-email sa Windows ng maraming nakakatuwang graphics at iniulat na tugma sa mga pinakabagong bersyon ng Windows, ang mga isyu ay magaganap, lalo na sa paraan ng pakikipag-ugnay nito sa ibang mga programa at mga server ng email. Siguro hindi ito magbubukas ng isang partikular na mensahe, tumangging makipag-usap sa iyong email account, mga kopya sa 56-point na titik o mga pag-crash kapag sinubukan mong tanggalin ang isang email. Sa kabutihang palad, ang IncrediMail ay nag-aalok ng ilang mga pagpipilian sa teknikal na suporta para sa parehong mga miyembro ng regular at Plus.

Libreng Mga Channel ng Suporta

Kung gagamitin mo ang libreng bersyon ng IncrediMail, makakakuha ka ng tulong sa teknikal at iba pang mga isyu sa pamamagitan ng mga forum ng IncrediMail:

1. Para sa mga teknikal na problema, bisitahin ang Mga Teknikal na Isyu (nag-crash, mga mensahe ng error, atbp.) IncrediMail Forum.
2. Para sa tulong sa mga hindi teknikal na isyu tulad ng pag-install at configuration, piliin ang naaangkop na IncrediMail forum mula sa listahan.
3. I-click ang Bagong Paksa.
4. Kung hindi ka naka-log in, gawin mo ito. Kung ito ang iyong unang pagbisita sa mga forum, i-click ang Magrehistro upang lumikha ng isang username para sa pag-post sa forum.
5. Punan ang form na may mas maraming detalye hangga't maaari (hindi kasama ang iyong email username at password, siyempre).
6. Sa ilalim ng iyong IncrediMail Version , isama ang buong bersyon at bumuo ng ID ng iyong IncrediMail na kopya.
7. Tiyaking ang Paksa ay isang madaling maintindihan na buod ng iyong isyu; halimbawa, "Error 402 checking mail" o "IncrediMail nag-crash na sinusubukang lumikha ng isang backup."
8. I-click ang Isumite .

Ang mga post mula sa mga miyembro ng koponan ng suporta ng IncrediMail o nakaranas ng mga miyembro ng forum ay mamarkahan ng Site Admin o Tagapamagitan . Ang pag-post ng pangalan ay karaniwang IncrediAdmin o IncrediModerator.

Suporta sa IncrediMail Premium

Upang makipag-ugnay sa direktang suporta ng IncrediMail kung gumagamit ka ng IncrediMail Plus:

1. Buksan ang IncrediMail.
2. Piliin ang Help> VIP Support mula sa menu.
3. Kung hindi mo makita ang menu bar, i-click ang Menu sa bar ng IncrediMail's title.