Mga Tip sa Maayos na Pakikipag-usap sa Iyong Problema sa Computer
Kahit na napagpasyahan mo na ang pag-aayos ng problema sa iyong computer ay hindi para sa iyo sa oras na ito, kailangan mo pa ring malaman kung ano talaga ang iyong problema at kung paano makipag-usap sa problemang iyon sa alinman sa propesyonal sa pag-aayos ng kompyuter na nagpasya kang mag-hire .
O mas mabuti pa, marahil ay nagpasya kang ayusin ang iyong sariling problema sa computer ngunit kailangan mo ng kaunting tulong sa pamamagitan ng proseso.
"Ang aking computer ay hindi gumagana" ay hindi sapat na mabuti, ikinalulungkot kong sabihin. Alam ko, alam ko, hindi ka eksperto, tama ba? Hindi mo kailangang malaman ang pagkakaiba sa SATA at PATA upang epektibong ilarawan ang iyong partikular na isyu sa PC sa pro repair PC.
Sundin ang mga simpleng tip upang matiyak na ang taong binabayaran mo upang ayusin ang iyong computer, o ang iyong hinihiling na mabuti upang tulungan ka nang libre, ay may malinaw na pag-unawa kung ano talaga ang problema:
Maghanda
Bago ka mag- post sa isang forum o social networking site para sa tulong o simulan ang pag-unhooking ng iyong computer upang makakuha ka ng ilang serbisyo dito , kailangan mong tiyakin na handa ka nang ipaliwanag ang iyong problema sa computer.
Kung handa ka, ilarawan mo ang iyong problema sa tao sa pag-aayos ng computer nang mas malinaw, na kung saan ay lalong ipagbigay-alam sa kanya ang iyong isyu, na malamang na nangangahulugan na ikaw ay gumugol ng mas kaunting oras at / o pera sa pagkuha ng iyong naayos na computer.
Ang eksaktong impormasyon na dapat mong ihanda ay magkakaiba depende sa iyong problema ngunit narito ang ilang mga bagay na dapat tandaan:
- Kung mayroon kang isang mensahe ng error: Ano ang eksaktong mensahe ng error sa iyong screen?
- Kung wala kang mensahe ng error: Ano ang eksaktong ginagawa ng iyong computer? "Hindi ito gumagana" ay hindi kapaki-pakinabang na impormasyon.
- Kailan nagsimula ang problema?
- May anumang bagay na nangyari nang sabay na nagsimula ang problema? (hal. asul na screen ng kamatayan, usok mula sa computer, babala sa virus, atbp.)
- Ano ang nagawa mo na upang ayusin ang problema?
- Ang problema ay nagbago dahil ito ay unang nagsimula nangyayari (halimbawa, ang computer ay nagsara nang mas madalas, ang mensahe ng error ay lumilitaw sa ibang panahon ngayon, at iba pa)
Kung nakakakuha ka ng tulong sa loob ng tao, inirerekumenda ko na isulat ang lahat ng ito pababa bago ka tumungo sa pinto o kunin ang telepono.
Maging tiyak
Hinawakan ko ito nang kaunti sa Maghanda ng tip sa itaas, ngunit ang pangangailangan na maging masinsin at tiyak ay lubhang mahalaga! Maaari kang magkaroon ng kamalayan ng problema na ang iyong computer ay nagkakaroon ngunit ang mga eksperto sa pag-aayos ng computer ay hindi. Kailangan mong sabihin sa buong kuwento sa mas maraming detalye hangga't maaari.
Halimbawa, ang sinasabi ng "Ang aking computer na tumigil sa pagtratrabaho" ay hindi nagsasabi ng anumang bagay. May mga milyon-milyong mga paraan na ang computer ay maaaring "hindi nagtatrabaho" at ang mga paraan upang ayusin ang mga problemang iyon ay maaaring mag-iba nang malaki. Palagi kong inirerekomenda ang paglakad, sa detalyadong detalye, ang proseso na gumagawa ng problema.
Mahalaga rin sa karamihan ng mga problema, kahit na kapag nakakakuha ng tulong sa online o sa telepono, ay ipaalam sa eksperto na iyong pinag-uusapan upang malaman ang gumawa at modelo ng iyong computer pati na rin ang operating system na iyong pinapatakbo.
Kung hindi i-on ng iyong computer, halimbawa, maaari mong ilarawan ang problema tulad nito:
"Naabot ko ang power button sa aking laptop (ito ay isang Dell Inspiron i15R-2105sLV) at ang berdeng ilaw na laging dumating sa ginagawa nito. Ang ilang mga teksto ay nagpapakita sa screen para sa isang segundo, na wala akong oras upang mabasa , at pagkatapos ay ang buong bagay ay i-shut off at walang mga ilaw sa sa lahat.Maaari ko itong i-on muli na walang problema ngunit ang parehong bagay na mangyayari.Ito ay pagpapatakbo ng Windows 10. "
Maging Maaliwalas
Ang komunikasyon ay susi upang maayos na ilarawan ang iyong PC isyu sa isang propesyonal sa pagkumpuni ng computer. Ang buong dahilan para sa iyong post, bisitahin, o tawag sa telepono ay upang makipag-usap sa taong tumutulong sa iyo kung ano ang problema upang maayos niyang maayos, o matulungan kang ayusin, ang problema.
Kung nakakakuha ka ng tulong sa online, siguraduhin na muling basahin kung ano ang iyong nai-type para sa kalinawan, iwasan ang paggamit ng LAHAT NG CAPS, at isang "salamat" ay napupunta sa isang mahabang paraan kung isasaalang-alang ang tulong na iyong nakukuha ay marahil ibinibigay ng libre.
Kapag nakakakuha ng tulong sa tao, ang mga pangunahing alituntunin ng komunikasyon ay tulad ng sa ibang lugar sa buhay: magsalita nang dahan-dahan, maayos na maipahayag, at maging maganda!
Kung inilalarawan mo ang iyong problema sa telepono, tiyaking tumatawag ka mula sa tahimik na lugar. Ang isang awiting aso o magaralgal na bata ay malamang na hindi makatutulong sa sinuman na maunawaan ang iyong problema nang mas malinaw.
Maging kalmado
Walang kagustuhan sa mga problema sa computer. Maniwala ka sa akin, paminsan-minsan ang isang tao sa pag-aayos ng computer ay natututo upang mapoot ang mga problema sa computer kahit na higit pa sa iyo, kahit na ito ang kanyang trabaho. Gayunpaman, ang pagkuha ng emosyonal ay ganap na wala. Ang pagkuha ng emosyonal ay nagpapahina sa lahat at gumagana laban sa pagkuha ng iyong kompyuter nang mabilis.
Subukang tandaan na ang taong pinag-uusapan mo ay hindi nag-disenyo ng hardware o programa ng software na nagbibigay sa iyo ng mga problema. Ang computer repair expert na nakukuha mo ng tulong mula lamang alam tungkol sa mga bagay na ito - siya ay hindi mananagot para sa kanila.
Siguro kahit na mas mahalaga, siguraduhin na maging maganda at nagpapasalamat kapag nakakakuha ng tulong sa online, tulad ng mula sa isang forum ng tulong sa computer. Ang mga taong ito ay tumutulong sa ibang tao dahil lamang sila ay may kaalaman at tangkilikin ang pagtulong. Ang pagiging bastos o nakakakuha ng bigo sa back-and-forth ay malamang na hindi ka na pinansin sa hinaharap.
Ikaw ay nasa kontrol lamang ng impormasyong iyong ibinibigay upang ang iyong pinakamahusay na mapagpipilian ay isa pang pagtingin sa ilan sa mga tip sa itaas at subukang makipag-usap nang mas malinaw hangga't maaari.