Ang 'SaaS', o 'Software bilang isang Serbisyo', ay naglalarawan kung ang mga gumagamit ay 'magrenta' o humiram ng online na software sa halip na talagang bumili at i-install ito sa kanilang sariling mga computer . Ito ay ang parehong sitwasyon ng mga taong gumagamit ng Gmail o Yahoo mail services, maliban na ang SaaS napupunta mas malayo. Ang SaaS ay ang pundasyon na ideya sa likod ng sentralisadong pagkalkula: ang buong negosyo at libu-libong empleyado ay tatakbo sa kanilang mga tool sa computer bilang mga naka-rent na produkto sa online. Ang lahat ng mga gawaing pagpoproseso at pag-save ng file ay tapos na sa Internet, na may mga user na nag-access sa kanilang mga tool at file gamit ang isang web browser.
SaaS, kapag pinagsama sa PaaS (Platform ng hardware bilang isang Serbisyo), bumubuo ng tinatawag naming Cloud Computing .
Inilalarawan ng SaaS at PaaS ang modelo ng negosyo ng mga gumagamit na nag-log in sa sentralisadong hub upang ma-access ang kanilang mga produkto ng software. Binubuksan ng mga gumagamit ang kanilang mga file at software habang nasa online, gamit lamang ang kanilang web browser at mga password. Ito ay isang muling pagkabuhay ng modelo ng mainframe ng 1950 at 1960 ngunit pinasadya sa mga web browser at mga pamantayan sa Internet.
SaaS / Cloud Halimbawa 1: sa halip na ibenta ka ng isang kopya ng Microsoft Word para sa $ 300, isang modelo ng cloud computing ay "magrenta" ng word processing software sa iyo sa pamamagitan ng Internet para marahil 5 dolyar bawat buwan. Hindi mo i-install ang anumang mga espesyal na software, o hindi ka makakulong sa iyong home machine upang magamit ang inupahang online na produkto. Ginagamit mo lamang ang iyong modernong web browser upang mag-login mula sa anumang computer na pinagana ng web, at maaari mong ma-access ang iyong mga dokumento sa pagpoproseso ng salita sa parehong paraan na iyong ma-access ang iyong Gmail.
SaaS / Cloud Halimbawa 2: ang iyong maliit na negosyo sa benta ng kotse ay hindi gumagastos ng libu-libong dolyar sa isang database ng mga benta. Sa halip, ang mga may-ari ng kumpanya ay "magrenta" ng access sa isang sopistikadong online na benta ng database, at ang lahat ng mga salesman ng kotse ay makakapasok sa impormasyong iyon sa pamamagitan ng kanilang mga computer na pinagana ng web o handheld.
SaaS / Cloud Halimbawa 3: magpasya kang magsimula ng isang health club sa iyong bayang kinalakhan, at kailangan ang mga tool sa computer para sa iyong receptionist, financial controller, 4 salespeople, 2 coordinator ng pagiging kasapi, at 3 personal trainer.
Ngunit hindi mo nais ang sakit ng ulo o ang gastos ng pagbabayad ng part-time IT staff upang bumuo at suportahan ang mga tool sa computer na iyon. Sa halip, binibigyan mo ang lahat ng iyong access sa kawani ng kalusugan sa ulap ng Internet at magrenta ng kanilang software sa opisina online , na kung saan ay maiimbak at suportado sa isang lugar sa Arizona. Hindi mo kakailanganin ang anumang regular na tauhan ng IT support pagkatapos; kakailanganin mo lamang ng paminsan-minsang suporta sa kontrata upang matiyak na ang iyong hardware ay pinananatili.
Ang Mga Benepisyo ng SaaS / Cloud Computing
Ang pangunahing pakinabang ng Software bilang isang Serbisyo ay nabawasan ang gastos para sa lahat na kasangkot. Ang mga vendor ng software ay hindi kailangang gumastos ng libu-libong oras na sumusuporta sa mga gumagamit sa telepono ... sila lamang ay mananatili at magkumpuni ng isang sentral na kopya ng produkto sa online. Sa kabaligtaran, ang mga gumagamit ay hindi kailangang mag-alis ng mga malalaking gastos sa up-front ng ganap na pagbili ng word processing, spreadsheet, o iba pang mga produkto ng end user. Ang mga gumagamit ay sa halip ay magbabayad ng nominal na bayad sa pag-aarkila upang ma-access ang malaking sentral na kopya.
Ang Downsides ng SaaS / Cloud Computing
Ang panganib ng Software bilang isang Serbisyo at ulap computing ay ang mga gumagamit ay dapat na ilagay ang isang mataas na antas ng tiwala sa mga online na software vendor na hindi nila maputol ang serbisyo. Sa isang paraan, ang software vendor ay humahawak sa mga customer nito na "hostage" dahil lahat ng kanilang dokumentasyon at pagiging produktibo ay nasa mga kamay ng vendor. Ang seguridad at pangangalaga ng pagiging pribado ng file ay naging mas kailangan, dahil ang napakalaking Internet ay bahagi na ngayon ng network ng negosyo.
Kapag ang isang negosyo ng 600-empleyado ay lumipat sa cloud computing, dapat nilang maingat na pipiliin ang kanilang software vendor. Magkakaroon ng kapansin-pansing pagbawas ng gastos sa administrasyon upang gamitin ang software ng cloud computing. Ngunit magkakaroon ng pagtaas sa mga panganib ng pagkagambala ng serbisyo, pagkakakonekta, at online na seguridad.