"Hello, ako ay mula sa Windows. Ang iyong computer ay nagpapadala sa amin ng mga error"
Nakatanggap ka ba ng tawag mula sa isang maayang tunog na may isang dayuhang dayal na nagpapaalam sa iyo na nakita nila ang mga error sa iyong computer? Mag-aalok din sila upang ipakita sa iyo kung ano ang mali at 'ayusin' ito para sa iyo.
Naging target ka lang at potensyal na biktima ng isang PC Support Scam. Ang scam na ito ay kilala sa maraming mga pangalan, Ito ay tinatawag na Fake Tech Support Scam Call, The Event Viewer Scam, Ang Ammyy Scam, at Ang TeamViewer Scam (ang huling dalawang pangalan ay nagpapahiwatig ng pangalan ng lehitimong remote na koneksyon na kasangkapan na ginagamit ng mga scammers sa kumonekta sa at kontrol sa iyong computer).
Ang pang-aabuso na ito ay pandaigdigan at malamang na bilked milyun-milyong dolyar mula sa mga biktima sa buong mundo. Ang scam ay nakapalibot sa loob ng maraming taon at hindi lumilitaw na mawawalan ng anumang singaw. Kung ang anumang bagay ay tila nagiging mas karaniwan, na may mga bagong variant na pag-crop up araw-araw,
Paano Mo Makahanap ng Suporta sa Scam ng Suporta sa PC? Narito ang ilang mga pahiwatig upang makatulong sa iyo:
Clue # 1: SIYAM ay tumawag sa inyo
Ito ang pinakamalaking tip-off ng scam. Ang Microsoft, Dell, o iba pang mga organisasyon ng suporta sa iba pang mga pangunahing kumpanya ay malamang na hindi mag-aaksaya ng kanilang mga mapagkukunan upang tawagan ka. Kung mayroon kang mga problema sa tech support, alam nila na tatawagan mo sila. Hindi sila pupunta sa paghahanap ng problema. Sasabihin sa iyo ng mga scammer na ginagawa nila ito ay isang "pampublikong serbisyo". Huwag bumili sa ito, ito ay kumpleto BS.
Clue # 2: Ang Caller ID Sabi ni MICROSOFT, TECH SUPPORT, o Isang bagay na Katulad at Lumilitaw sa Pinagmulan Mula sa isang Lehitimong Numero
Ito ay isa pang mahalagang bahagi ng scam. Ano ang unang bagay na iyong tinitingnan kapag ang telepono ay nagsu-ring? Ang impormasyon ng tumatawag ID, siyempre. Ang impormasyong ito ay kung ano ang tumutulong sa scammer na makapagtatag ng lehitimo. Sinasabi sa iyo ng iyong utak na tinatanggap ng impormasyon ng tumatawag na ID ang mga claim ng tumatawag upang dapat itong maging tunay, tama? Mali. Sinisikap ng mga scammer na bumuo ng isang dahilan para sa kanilang scam.
Kung ang isang tao ay nagsisikap na mag- scam mo mismo, magsuot sila ng badge ng tech support. Ang spoofed caller ID impormasyon ay tulad ng paglalagay sa isang pekeng badge, mukhang legit, kaya maraming mga tao ang naniniwala ito. Ang impormasyon ng Spoofing Caller ID ay napakadali sa pamamagitan ng teknolohiya ng Voice Over IP, Tingnan ang aming artikulo sa Caller ID Spoofing para sa buong mga detalye kung paano gumagana ang proseso.
Clue # 3: Mayroon Sila ng Makapalang Dayuhang Tinig Ngunit Gumamit ng Pangalan na Kadalasan ng Kanluranang Pinagmulan
Ito ay isa sa mga pinakanakakatawang bahagi ng scam para sa akin. Ang scammer ay karaniwang may isang lubhang makapal dayuhang accent, ngunit ay claim na ang kanilang pangalan ay isang bagay na talagang western tulad ng "Brad". Kung sasabihin ko sa kanila na hindi sila tunog tulad ng isang "Brad" sila ay karaniwang magkakontra sa isang bagay tulad ng "ang aking pangalan ay napakahirap na ipahayag na ginagamit ko si Brad sa halip upang gawing mas madali ang mga bagay para sa mga tao". Oo, sigurado ako na ang dahilan.
Clue # 4: Inaangkin nila na ang iyong Computer ay & # 34; Nagpapadala ng Mga Error & # 34 ;, & # 34; Nagpapadala ng SPAM & # 34 ;, & # 34; Naka-Infected na may isang Bagong Virus na hindi maaring makita sa pamamagitan ng Kasalukuyang Scanners & # 34; , o ibang bagay na katulad
Walang sinuman ang nais na maging sanhi ng mga problema para sa iba o makakuha ng problema dahil sa pagkakaroon ng isang computer na gumagawa ng masamang bagay, at walang sinuman ang nagnanais ng isang virus. Ang bahaging ito ng scam ay nakakatakot sa gumagamit sa pagnanais na magamit ang scammer. Ang kanilang layunin ay upang lumikha ng takot sa iyong isip na ang iyong computer ay nahawaan at sinusubukang gumawa ng masasamang bagay sa iba pang mga computer.
Clue # 5: Hinihiling nila sa iyo na Buksan ang Viewer Log ng Kaganapan ng Windows sa & # 34; Ipakita mo ang Problema & # 34;
Nais ng mga scammer na isipin na sila ay may kaalaman at may problema sa pamamagitan ng 'pagpapakita sa iyo' na ang iyong system ay may 'Mga Error'. Ginagawa nila ito sa pamamagitan ng pagbukas mo sa Windows Event Log Viewer upang maaari nilang subukan na patunayan ang kanilang kaso,
Flash ng balita: halos palaging magiging ilang uri ng menor de edad na error o babala sa viewer ng log ng kaganapan, Hindi ito nangangahulugan na ang iyong system ay nagkakaroon ng anumang mga tunay na problema o nahawahan ng anumang bagay. Maaari silang hilingin sa iyo na magsagawa ng ilang iba pang mga hakbang na detalyado sa artikulong ito mula sa Malwarebytes Unpacked.
Clue # 6: Hinihiling nila sa iyo na pumunta sa isang Website at Mag-install ng isang Tool upang Iyon Malayo Magkonekta sa Iyong Computer upang & # 39; Ayusin & # 39; Ang problema.
Ito ang bahagi kung saan mapinsala ang scam. Gusto ng mga scammer na kontrolin ang iyong computer, ngunit hindi para sa layunin ng pag-aayos nito habang inaangkin nila. Nais ng mga scammer na mahawa ang iyong computer sa malware, rootkit, keylogger, atbp. Upang magawa nila ito, kailangan nila ng isang paraan.
Mayroong ilang mga libreng remote na pakete ng software ng koneksyon na ganap na mga lehitimong tool na dinisenyo para sa remote tech support. Ang ilan sa mga mas popular na ginagamit ng mga scammers ay kasama ang Ammyy, TeamViewer, LogMeIn Rescue, at GoToMyPC, Hinihiling ng mga scammer na i-install mo ang isa sa mga tool na ito at ibigay ang mga ito sa isang numero ng ID, o ilang iba pang kredensyal na binuo ng remote na tool sa koneksyon , Pagkatapos ay gagamitin nila ang impormasyong ito upang makakuha ng access sa iyong computer., Sa puntong ito ang iyong computer ay nakompromiso. Tingnan ang mga sumusunod na artikulo kung naka-kompromiso ang computer mo
Ang pinakamabilis na paraan upang makuha ang mga idiots off ang telepono ay upang sabihin sa kanila na wala kang isang computer sa lahat.
Tulad ng anumang scam, magkakaroon ng mga bagong variant habang ang scam ay pino, kaya maging sa pagbabantay para sa mga bagong taktika, ngunit ang mga pangunahing pahiwatig sa itaas ay malamang na hindi magbabago.