Maaaring nakuha nila ang isang nakaraan mo, siguraduhing wala silang anumang bagay.
Nakatanggap ka lamang ng tawag mula sa isang tao na nagsasabing sila ay mula sa Windows Support. Ang tinatawag na-ID ay nakita legit. Sinabi nila na ang iyong computer ay "Pagpapadala ng Mga Error", "Pagpapadala ng SPAM", o "Pag-uulat ng isang Virus".
Ang matalinong tao sa kabilang dulo ng telepono ay nagkaroon ng isang malakas na dayuhang accent at tila napaka sabik na patunayan ang kanilang kaso at tulungan kang "ayusin" ang problema. Inutusan ka nila upang buksan ang iyong Windows Event Viewer upang maipakita nila sa iyo ang mga "error" at pagkatapos ay hilingin sa iyo na i-download ang isang bagay na tinatawag na Ammyy , TeamViewer, o ilang iba pang tool upang maaari silang kumonekta nang direkta sa iyong computer at "ayusin" ang isyu. Nais din nila ang iyong numero ng credit card upang mabayaran nila ang isang maliit na bayad para sa serbisyo.
Naging biktima ka lang ng PC Support Scam. Ito ay napupunta rin ng maraming iba pang mga pangalan:
- Ang Pekeng Suporta sa Suporta ng Microsoft
- Ang Tech Support Scam
- Ang Ammyy Scam
- Ang TeamViewer Scam
Anuman ang pangalan, may maraming mga tao na nakakakuha ng duped sa pamamagitan ng mga kriminal. Ang pang-aabuso na ito ay nagaganap sa loob ng maraming taon at ang tagumpay ng tagumpay ay tila lamang upang hikayatin ang higit pang mga kriminal na makilahok dito. Sa simula, ang mga gumagamit ng Windows PC lamang ay na-target, ngunit ngayon ang mga gumagamit ng Mac ay nagiging mga target din.
Kung gusto mong buong detalye kung paano makita ang ganitong uri ng scam bago ka maging isang biktima, tingnan ang aming artikulo: Paano Makita ang isang Scam ng Suporta sa PC Tech . Kung nahulog ka na para sa scam at sinusubukan mong malaman kung ano ang susunod na gagawin, basahin sa:
Kung nahulog ka para sa scam, dapat kang hindi bababa sa gawin ang mga sumusunod.
Tawagan ang Iyong Pananalapi na Institusyon at Sabihin ang mga ito kung ano ang nangyari
Ang mga pagkakataon ay, kung ikaw ay may bangko na may malalaking kilalang bangko, magkakaroon na sila ng karanasan sa ganitong uri ng scam at sasabihin sa iyo nang eksakto kung ano ang maaari nilang gawin sa mga tuntunin ng paglagay ng alerto sa seguridad sa iyong account, pagharap sa mga mapanlinlang na singil, atbp .
HUWAG KAILANGAN ANG TAWAG NG IYONG BANK, sabihin sa kanila sa lalong madaling panahon. Kung maghintay ka ng masyadong mahaba pagkatapos ay hindi nila maaaring makatulong sa iyo sa mga bogus singil.
Malamang na maglalagay sila ng alerto sa pandaraya sa iyong mga account at mag-isyu sa iyo ng bagong card. Kung hindi sila nag-aalok upang gawin ito, igiit ito.
Ihiwalay at Quarantine Your Computer
Tanggalin ang network cord ng apektadong computer at i-off ang wireless na koneksyon nito. Kung na-install mo ang remote na tool ng admin habang nakadirekta sila, maaari itong maging rooting sa iyong computer sa pag-access sa iyong mga personal na file, kahit na matapos ang tawag sa telepono. Maaari rin nilang i-install ang keylogging malware upang i-record ang iyong mga password habang na-access mo ang iyong bangko at iba pang mga account.
Sa sandaling na-disconnect mo ang computer mula sa network, basahin ang aming artikulo Na-hack na ako, Ngayon Ano? para sa impormasyon kung paano i-backup ang iyong data, punasan ang mga disk nito, at i-reload ang iyong computer. Kung hindi ka komportable gawin ito sa iyong sarili, isaalang-alang ang pagkuha ng iyong computer sa isang kagalang-galang na tekniko sa pagkumpuni ng lokal na computer.
Subaybayan ang Lahat ng Iyong Mga Account
Maaaring gusto mong isaalang-alang ang pag-sign up para sa serbisyo ng proteksyon sa pag-monitor ng pagmamanman / pagkakakilanlan ng pagnanakaw upang maihatid ka kung kailan at kapag sinubukang muli ng mga scammer ang iyong personal o pinansyal na impormasyon.
Alerto at Turuan ang Iyong Mga Kaibigan at Pamilya Tungkol sa Scam na ito
Kahit na ang scam na ito ay nakakaapekto sa milyun-milyong tao, may mga nakakagulat na maraming mga tao na hindi pa nakarinig tungkol dito at pa rin ang biktima nito. Ikalat ang salita at ibahagi ang mga ito at mga kaugnay na artikulo sa iyong mga kaibigan at pamilya. Ang edukasyon ng mga tao ay ang susi sa pagpapahinto sa ganitong uri ng scam.
Baguhin ang Iyong Mga Password
Matapos mong matiyak na ang iyong system ay malaya sa malware at keylogging software, baguhin ang lahat ng iyong mahahalagang password. Siguraduhin na pumili ng matibay na password kapag lumilikha ng mga bago.