Malalaking problema, madaling solusyon
Ang iyong Apple TV ay isang kapaki-pakinabang na accessory at ang maraming apps nito ay maaaring magdagdag ng isang bagong dimensyon sa kung ano ang iyong pinapanood at ginagawa sa iyong "telly." Sa kabila ng pagiging kapaki-pakinabang nito, may ilang mga problema na maaaring matagpuan mo kapag ginagamit ang iyong Apple TV, nakakuha ng ilan sa mga pinaka-karaniwang problema at solusyon dito.
Ang AirPlay ay Hindi Paggawa
Mga sintomas : Sinusubukan mong gamitin ang AirPlay sa nilalaman ng beam sa iyong Apple TV (mula sa iyong aparatong Mac o iOS) ngunit nakikita mo ang alinman sa mga aparato ay hindi makakakita ng bawat isa, o nakatagpo ka ng pag-aaklas at pagkabigo.
Mga Solusyon : Ang unang hakbang na dapat mong gawin ay upang suriin ang parehong Apple TV at ang iyong aparato ay nasa parehong Wi-Fi network. Dapat mo ring suriin na pareho silang nagpapatakbo ng pinakabagong iOS / tvOS software at wala kang ibang aparato sa iyong network na kumukuha ng lahat ng aming network o broadband bandwidth (mga update sa software at malalaking file down / upload ay maaaring makaapekto sa kalidad). Kung wala sa mga hakbang na ito gumana subukan muling simulan ang iyong router, wireless access point, at Apple TV.
Mga Problema sa Wi-Fi
Mga sintomas: Maaari kang makaranas ng mga paghihirap sa iyong Wi-Fi network. Maaaring isama ng mga problema ang iyong Apple TV na hindi makahanap o sumali sa network, ang iyong aparato ay maaaring hindi kumonekta sa network sa isang matatag na paraan, mga pelikula at iba pang nilalaman ay maaaring mautal bilang isang resulta ng isang paulit-ulit na kapintasan ng koneksyon - maraming mga paraan kung saan ang Wi Ang mga problema sa RF ay maaaring ihayag ang kanilang mga sarili.
Solusyon: Buksan ang Mga Setting> Network at suriin upang makita kung ang isang IP address ay nagpapakita. Kung walang address dapat mong i-restart ang iyong router at Apple TV (Mga Setting> System> Restart ). Kung lumabas ang IP address ngunit ang signal ng Wi-Fi ay hindi lilitaw na malakas, pagkatapos ay dapat mong isaalang-alang ang paglipat ng iyong wireless access point na mas malapit sa Apple TV, gamit ang isang Ethernet cable sa pagitan ng dalawang device, o mamuhunan sa isang Extender ng Wi-Fi (tulad ng isang yunit ng Apple Express) upang taasan ang signal malapit sa iyong hanay ng top box.
Nawawalang Audio
Mga sintomas: Inilunsad mo ang iyong Apple TV at nagna-navigate sa lahat ng iyong apps kapag napansin mo walang tunog sa background. Kung subukan mong maglaro ng isang laro, track, pelikula o iba pang nilalaman na iyong natagpuan walang audio, kahit na naka-up sa iyong TV.
Mga Solusyon: Ito ay isang paulit-ulit na fault sa Apple TV na iniulat ng ilang mga gumagamit. Ang pinakamahusay na ayusin ay ang Force I-restart ang iyong Apple TV. Gawin ito sa Apple TV sa Mga Setting> System> I-restart ; o gamit ang iyong Siri Remote sa pamamagitan ng pagpindot sa Home (screen ng TV) at mga pindutan ng Menu hanggang sa ang ilaw sa harap ng aparato ay kumikislap; o i-unplug ang iyong Apple TV, maghintay ng anim na segundo at i-plug muli.
Siri Remote Hindi Nagtatrabaho
Mga sintomas : Hindi mahalaga kung ilang beses kang mag-click, makipag-chat o mag-swipe, walang mangyayari.
Solusyon: Buksan ang Mga Setting> Remotes at Mga Device> Remote sa iyong Apple TV. Hanapin ang iyong remote sa listahan at i-tap ito upang makita kung magkano ang lakas ng baterya na iyong naiwan. Malamang na naubusan ka na ng kapangyarihan, ipasok mo lang ito sa pinagmulan ng kuryente gamit ang isang Lightning cable upang muling ikarga ito.
Apple TV Out of Space
Mga sintomas: Na-download mo ang lahat ng mga pinakamahusay na laro at app at biglang mahanap ang iyong Apple TV ay hindi mag-stream ng iyong pelikula dahil sinasabi nito na naubusan na ito ng espasyo. Huwag kang magulat sa ganitong paraan, ang Apple TV ay itinayo upang maging kasamang streaming media at sa wakas ay maubusan ng espasyo sa built-in na memory nito.
Mga Solusyon : Ito ay talagang simple, buksan ang Mga Setting> Pangkalahatan> Pamahalaan ang Imbakan at i-browse ang listahan ng mga apps na iyong na-install sa iyong aparato kasama ang kung gaano karaming espasyo sila kumonsumo. Maaari mong ligtas na tanggalin ang alinman sa mga apps na hindi mo ginagamit, dahil lagi mong mai-download muli ang mga ito mula sa App Store. Piliin lang ang icon ng Trash at i-tap ang pindutang 'Tanggalin' kapag lumilitaw ito.
Kung wala sa alinman sa mga iminungkahing pag-aayos na ito, tingnan ang mas malawak na hanay ng mga problema at solusyon at / o makipag-ugnay sa Suporta ng Apple.