Ang iba't ibang mga tungkulin ng mga "admin" na pinagsama ng Facebook sa pakikipagkumpitensya sa mga dashboard ng social media management, tulad ng Hootsuite, ay ang mga sumusunod: Manager, Nilalaman Creator, Moderator, Advertiser, at Insider Analyst (bilang karagdagan sa kanilang bagong "pag- iiskedyul " na opsyon ).
Facebook Page Manager Role
Ang Manager ng isang pahina ng Facebook ay may pinakamaraming kapangyarihan, na may kakayahang magdagdag at mag-edit ng mga pahintulot at mga admin sa kalooban, pag-edit ng pahina at pagdaragdag / pagkuha ng mga app, paglikha ng mga post, pag-moderate, pagkomento at pagtanggal ng mga komento, pagpapadala ng mga mensahe bilang pahina, paglikha ng mga ad, at pagtingin sa lahat ng mga pananaw.
Ang panlipunan na payat ay nagsasabi, "Sa sandaling unang panahon ay may mga admin ng Pahina, at may mga tagahanga. Wala sa pagitan. Mayroon kang ganap na access sa lahat ng bagay, o ikaw ay isang nakakainip na grupo. "Ngayon, ang Manager ay ang nangungunang mang-aawit ng band na Facebook Pages. Sa lahat ng kapangyarihan, ang manager ay maaaring magdagdag ng iba't ibang mga tao na may iba't ibang mga hanay ng kasanayan upang gumawa ng iba't ibang mga bagay nang hindi kinakailangang mag-alala tungkol sa lahat ng may access sa lahat. Maaari silang magdagdag, baguhin, at alisin ang mga tungkulin ng admin sa kalooban.
Maaari ring Pangkalahatang-ideya ng Manager ang lahat ng aktibidad ng iba pang mga admin, pag-aalis o pag-aayos ng anumang bagay na hindi nila naaangkop o nangangailangan ng isang mabilis na pagbabago. Nagbibigay ito ng pagkaunawa sa pagkakasunud-sunod at pag-order sa Mga Pahina ng Facebook bilang isang aktwal, lehitimong kasangkapan sa negosyo, na dati nang kulang.
Nilalaman ng Nilalaman ng Nilalaman ng Pahina ng Facebook
Ang papel na ginagampanan ng Creator ng Nilalaman ay nagbibigay-daan sa sinabi ng admin na i-edit ang pahina, magdagdag o mag-alis ng mga application, lumikha ng mga post, o "nilalaman," moderate na mga komento, magpadala ng mga mensahe, at kahit na lumikha ng mga ad at tingnan ang mga pananaw-lahat ng bagay maliban palitan ang mga setting ng admin. Bakit ito mahalaga? Nangangahulugan ito na maaaring ilagay ng mga negosyo ang kanilang mga pahina sa Facebook sa mga kamay ng isang pinagkakatiwalaang empleyado nang hindi na kailangang mag-alala tungkol sa pagiging kicked off bilang admin at ipapaalam ang iyong empleyado na magpatakbo ng libre. Nagbibigay ito ng isang tseke sa taong pinili upang talagang bihasa ang tinig ng pahina, lumikha at mag-aral sa nilalaman, at talagang ipahayag ang iyong brand o organisasyon sa Facebook.
Sa lahat ng kalayaan na iyon, may isang bagay na magkakamali nang walang isang bagay doon upang makatulong na mapanatili ang taong iyon sa pag-check - ang pagbabanta ng potensyal na pinaghihigpitan o ganap na inalis bilang isang admin ay nagbibigay sa balanse na iyon - habang pinapayagan ang indibidwal na ang kalayaan na talagang gawin ang iyong ang organisasyon o tatak ay mabuhay. Ito ay kung saan ang bagong pag- iiskedyul ng tampok ay dumating sa pag-play- mas madali upang subaybayan kung ano ang kailangan mong sabihin kung maaari mong iskedyul ito bilang laban sa pagkakaroon upang maging doon sa real time lamang upang magpadala ng isang post. I-click lamang ang maliit na orasan sa ibabang kaliwang sulok at iiskedyul ang iyong post hanggang sa 6 na buwan sa hinaharap.
Tagapangasiwa ng Pahina ng Pahina Facebook
Ang tagapangasiwa ng isang pahina ng Facebook ay kagaya ng isang tagapamahala ng komunidad, kumukuha ng espesyal na pangangalaga upang mai-moderate ang mga post sa pahina, mga komento mula sa mga tagahanga at ng pangkalahatang publiko, at ang unang tao na tumugon sa karamihan ng mga komento. Ito ang trabaho ng taong ito na dumaan sa lahat ng feedback ng tagahanga at maghanap ng anumang bagay na hindi nararapat (ayon sa mga pamantayan ng iyong organisasyon), negatibo, o hindi wastong na-advertise at alisin ito mula sa pahina.
Ito rin ang trabaho ng tagapangasiwa upang subukan at panatilihin ang pag-uusap na dumadaloy sa mga tagahanga upang madama nila ang naririnig - ang iba ay makagagaling, ngunit ang pagkakaroon ng isang taong may papel na ginagampanan ay eksklusibo upang mapanatili ang mga pag-post sa tatak at panatilihin ang daloy ng pag-uusap habang ikaw ay dumalo sa iyong iba pang mga tungkulin ay maaaring maging isang malaking tulong. Ang sabi ng blog na Small Business Trends, "Dahil mayroon kang isang intern na maaaring mag-moderate ng mga komento sa Facebook, hindi ito nangangahulugang kinakailangan mong ibigay sa kanila ang access sa iyong Facebook analytics. O gusto mo na ang mga ito ay makapagbigay ng mga tagahanga ng mensahe sa iyong ngalan. "Hindi lamang ito ang isang bagay na naghihiwalay ng mga tungkulin at nagbibigay sa mga ito sa mga partikular na tao batay sa kanilang mga lakas, kundi isang bagay lamang na ang moderator ay hindi kapani-paniwala sa moderating ngunit hindi isang taong iyong pinagkakatiwalaan sa analytics. Mayroon ka na ngayong solusyon.
Pag-uulat ng Pahina ng Pahina ng Facebook
Ang papel ng Advertiser ay medyo maliwanag. Ang papel ng advertiser ay nakatuon sa paggawa ng mga ad at pagtingin sa mga pananaw upang makatulong sa paglikha at pagpapatupad. Maaari ring gamitin ng mga advertiser ang bagong tool na nagpo - promote upang i - promote ang mga post na mahahanap nila nang mahalaga upang mag-hang sa tuktok para sa ilang araw, lumabas nang mas malaki kaysa sa iba pang mga post (highlight) , o maaari mong pahintulutan ang mga ito ng isang credit na gugulin sa paggalang sa pagkakaroon ng iyong ad na inilagay sa kabuuan ng kabuuan ng Facebook, o nakabitin sa tuktok ng newsfeed ng lahat sa iyong network.
Ang dahilan kung bakit kapaki-pakinabang ang pag-moderate ng isang advertiser ay sa pangkalahatan, ang mga advertiser ay gumagawa din ng iba pang trabaho, hindi lamang ang advertisement ng social media. Hindi mo nais ang mga ito na magkaroon ng access sa lahat ng impormasyon sa pahina dahil maaari itong mapuspos ang mga ito, at ang pinakamahalagang impormasyon ay magagamit sa pamamagitan ng mga pag-uunawa sa Pahina ng Facebook upang sila ay mahusay na pumunta. Ito ay magpapahintulot sa isang samahan na potensyal na maging mas komportable sa pag-hire ng isang kontratista, freelancer, atbp upang makatulong sa isang kampanya at pagbibigay sa kanila ng access sa Advertiser sa isang pahina sa Facebook. Hindi nila nakikita ang lahat, kung ano ang naaangkop sa kanilang tungkulin.
Talakayan ng Pahina ng Pahina ng Pag-aaral sa Pahina ng Facebook
Ang huling admin na papel ng Facebook ay idinagdag sa repertoire nito ay Insights Analyst. Ang Mga Insight Analyst ay pinapayagan lamang na makita ang Mga Insight ng Pahina ng Facebook ng isang organisasyon. Tinutulungan nito ang pagtukoy ng pananaw ng pananaw sa kung ano ang naroroon nila para sa, mga sukatan ng Facebook at mga social analytics. Ang pananaw ng pananaliksik ay nakatutok sa tunay na pagbagsak ng Mga Insight sa Facebook sa kung anong mga tao ay hindi lamang makakaunawa ngunit babaguhin nito ang paraan na ang pahina ay tumakbo upang mapabuti sa mga ulat at mga konklusyon ang taong ito ay nakakakuha.
Hindi nila kailangan ng access sa lahat ng mga function ng isang Facebook Page upang gawin ito na nagbibigay-daan para sa karagdagang seguridad sa pag-alam na maaaring maging pangalawang o pangatlong opinyon sa mga pananaw ng isang pahina nang walang anumang nilalaman, mga ideya, o ang impormasyong hindi mo nais na makita ng mga ito ang pagtulo.
Kung Bakit Dapat Mong Gamitin ang Mga Tungkulin ng Admin sa Facebook
Ang pagtatalaga ng mga tungkulin sa admin ay lumikha ng mga kalamangan at kahinaan sa anumang sitwasyon, ngunit pangkalahatang ito ay isang positibo para sa anumang malalaking organisasyon. Para sa mga maliliit na organisasyon, nais kong magmungkahi na humihiwalay mula sa paghahati ng masyadong maaga at talagang mawawala ang tinig ng iyong organisasyon.
Ang argumento para sa pagkakaroon ng mga indibidwal na gumana sa iba't ibang tungkulin ay i-optimize ang iyong Facebook Page. Ang isang tao ay maaaring napaka-bihasang sa karamihan ng lahat ng mga opsyon, ngunit ang pag-focus sa lahat ng bagay ay tumatagal ang layo mula sa antas ng kalidad na maaaring maabot ng iyong samahan. Ang pagkakaroon ng ilang mga tao ay dumating bilang ang mga advertiser, moderator, at pananaw analysts makatulong na mapawi ang pag-load ng trabaho at nagbibigay-daan sa mga taong maaaring magpakadalubhasa sa mga uri ng mga lugar na tumagal habang tumutuon sa "karne at patatas" ng pahina.
Nakakatulong na malaman na mayroong isang taong dalubhasa sa analytics na tinitingnan at pinaghihiwa-hiwalay ang iyong mga pananaw upang hindi mo kailangang gamitin ang oras sa paggawa nito sa sarili kapag maaari kang lumikha ng mga post at paglilinis para sa bagong materyal, o kung ano ang mayroon ka.
Para sa mas malaking organisasyon, ang isang bagay na dapat mag-ingat ay masyadong malala sa pag-check in sa lahat ng mga admin. Dahil dahil wala silang ilang mga pribilehiyo ay hindi nangangahulugan na hindi nila maaaring aksidenteng saktan ang reputasyon ng mga kumpanya sa isang mahusay na intensyon na komento o mensahe na nabasa o nakuha sa maling paraan.
Karagdagang pag-uulat na ibinigay ni Danielle Deschaine .