Maaari lamang siya tumugon
Tulad ng kaso ng dating Apple CEO Steve Jobs , ang kasalukuyang CEO ng email na Tim Cook ay pampubliko: tcook@apple.com. Gayundin tulad ng Steve Jobs, kilala si Cook na tumugon sa mga email mula sa mga customer ng Apple paminsan-minsan.
Gusto mong i-email ang Tim Cook isang mahalagang mensahe?
Nilagyan ng pampublikong email address ng Cook, magagawa mo lang iyan at malaman na ang isang tao-maaaring kalaunan Tim Cook ang kanyang sarili kung ang iyong mensahe ay nagbabantay nito-babasahin mo ang iyong email at posibleng tumugon.
Ang Aking Email sa Tim Cook ay Basahin?
Basahin ang iyong email. Gayunpaman, ang unang makita ito ay malamang na maging isang tao sa opisina ni Cook at hindi si Tim Cook mismo.
Narito ang isang kuwento mula kay Reddit :
"Minsan ay nagpadala ako ng isang email tungkol kay Tim Cook tungkol sa kalidad ng musika habang nakahawak sa Apple. Napakabait nito, kaya't ang tunog ng pagtaas ng tunog ay parang tunog ng pagbaluktot at talagang pinalubha ako dahil hinawakan ako ng 20+ minuto para sa isang bagay simple (iPhone ay hindi naka-on, kailangan upang i-set up ng pagkumpuni tulad ng sa aking bansa walang Apple Store = kailangang ipadala ito sa ibang bansa).
"Karamihan sa aking sorpresa, isang babae mula sa Cupertino ang tumawag sa akin sa susunod na araw, na nagsasabi na gusto niyang tumanggap ng isang tungkol sa email mula kay Tim tungkol sa pangit na pag-aalis ng musika habang nasa telepono, na sinubok na ito ni Tim na ito at sumang-ayon na may kailangang tapos na siya ay sigurado sa akin na ang hold na musika ay sinubukan upang matiyak na ito tunog kaaya-aya sa lahat ng mga uri ng mga telepono at mga koneksyon.
"Sa susunod na tawag ko Apple, ang hold music ay talagang kasiya-siya."
Makakakuha ba Ako ng Sumagot mula kay Tim Cook?
Hindi mo dapat asahan na makakuha ng tugon mula kay Cook mismo. Gayunpaman, hindi ito naririnig. Mayroong maraming mga kuwento tungkol sa kanya na tumutugon sa mga email mula sa mga customer araw-araw.
Ang mga mahahalagang email ay maaaring ipasa sa kanya nang personal.
Sinasabi ng Business Insider ang kuwento ng Ben Gold, isang blogger, na nagsulat ng mensahe kay Cook na nagsabing, "Huwag maging Steve Jobs. Maging Tim Cook."
Pagkalipas ng tatlo at kalahating oras, sumagot si Cook, "Huwag kang mag-alala. Ang tanging taong alam ko kung papaano."