Ipakilala ang iyong sarili, itakda ang konteksto, at panatilihing maikli
Ang instant messaging ay maaaring isang standard na paraan ng komunikasyon para sa iyo, ngunit ang ilang mga tao ay nakatagpo pa rin ito ng pananakot. Kung bihasa ka sa pag-text o mga kaibigan at kasamahan sa instant messaging, maaaring hindi mo mapagtanto kung paano maaaring lumitaw ang isang teksto sa kaliwang field sa isang bagong contact. Ang uri ng sorpresa ay lalo na isang pag-aalala sa isang konteksto sa negosyo. Kapag gumamit ka ng mga teksto sa negosyo, panatilihing nasa isip mo ang tuntunin ng magandang asal messiense at sundin ang ilang simpleng mga alituntunin ng pag-uugali.
Magtanong ng Pahintulot na Magpadala ng Mensahe ng Teksto
Ay ang tao na nais mong teksto sumang-ayon na makipag-ugnay sa na paraan? Huwag isipin na ang lahat ay nagdadala ng isang mobile phone sa lahat ng oras upang makatanggap ng mga text message o online upang ma-access ang mga instant na mensahe sa pamamagitan ng isang network, Facebook , o iba pang mga programa sa instant messaging. Magtanong nang personal o sa isang pag-uusap sa telepono kung paano gusto ng mga indibidwal na makipag-ugnay. Maaari mong matuklasan mayroon silang limitadong texting plan o ang paggamit ng IM ay nasiraan ng loob sa kanilang mga workstation.
Ipakilala ang Iyong Sarili Kapag Nagpapadala ng Inisyal na Mensahe
Ipakilala ang iyong sarili sa iyong mensahe at gawing maikli. Habang maaaring magpakita ang iyong pangalan, palayaw, o numero ng telepono, depende sa paraan ng pagmemensahe na ginagamit mo, nakikita ng iyong tatanggap ang teksto sa labas ng konteksto. Simulan ang mensahe na may isang intro at isang frame ng sanggunian, tulad ng:
- "Ako si Joan Smith mula sa XYZ Consultants. Mayroon ka bang oras upang talakayin ang tanong na iyong hiniling sa akin sa telepono noong nakaraang linggo?"
- "Si Brad Jones mula sa accounting, mayroon akong katanungan tungkol sa iyong kahilingan sa pag-reimburse. Mayroon ka bang oras upang sagutin ito ngayon, o dapat ba kitang tawagin ka mamaya?"
Sa paggawa nito, maiiwasan mo na ang iyong mensahe ay mukhang isang random at posibleng maling pag-aalinlangan na tanong mula sa isang tao na maaaring matandaan lamang ng tumatanggap na hindi gaano o hindi.
Habang maraming mga programa sa instant messaging ay may isang archive na nagbibigay-daan sa mga tao na malaman kung sino ka at kung ano ang iyong pinag-uusapan sa nakaraan, kadalasan ay isang magandang ideya na ipakilala ang iyong sarili nang higit pa sa madaling sabi sa kasunod na mga pag-uusap, lalo na kung binago mo ang iyong palayaw o numero ng telepono.
Panatilihin ang Unang Mensahe ng isang String Maikling
Magsimula sa pagpapakilala at konteksto lamang hanggang sa tumugon ang tao. Kung hindi man, maaari kang sumulat at magpadala ng detalyadong mensahe na hindi pa nakikita. Ito ay isang mahusay na kasanayan para sa lahat ng mga string ng mensahe.
Sundin Up Politely Kung Kumuha ka ng Walang Tugon
Ang pagpapadala ng text message o IM at pagtanggap ng walang sagot ay maaaring mangahulugang ilang bagay. Ang tao ay maaaring hindi papansinin mo, ngunit ang taong mas malamang ay hindi pagsubaybay sa telepono o computer upang makita ang iyong mensahe. Matapos ang isang naaangkop na tagal ng oras, mag-follow up sa isang karagdagang mensahe ngunit subukan din na makipag-ugnay sa tao sa pamamagitan ng email o telepono. Kung naaangkop, maaari ka ring tumigil sa desk ng tao.
Bumabalik ang mga protocol na ito kung paano gusto ng mga tao na makipag-ugnay. Habang ang pagmemensahe ay maaaring ang tanging paraan na nais mong makipag-usap, hindi ito ang unang pagpipilian ng lahat. Kung nais mong magkaroon ng mga produktibong relasyon sa trabaho, maunawaan at igalang na ang mga tao ay may iba't ibang mga kagustuhan.