Paggamit ng Windows 7 Problem Steps Recorder

01 ng 07

Maghanap ng Mga Problema sa Mga Hakbang na Recorder

Ang Problem Steps Recorder ay matatagpuan sa pamamagitan ng pag-type sa pangalan nito sa window ng paghahanap ng Windows 7.

Ang isa sa mga pinakamahusay na bagong bagay tungkol sa Windows 7 ay ang Problem Steps Recorder, isang kamangha-manghang tool sa pag-troubleshoot. Sabihin nating nagkakaroon ka ng mga problema sa isang programa na nag-crash. Sa halip na pagtawag sa isang kaibigan sa computer-savvy o Help Desk ng iyong kumpanya at sinusubukan na ilarawan kung ano ang nangyayari, maaari mo lamang i-on ang Problem Steps Recorder, dumaan sa pagkakasunod-sunod na nagiging sanhi ng problema, i-off ang Recorder at i-email ang problema para sa diagnosis.

Ang Problema sa Mga Hakbang ng Recorder ay tumatagal ng isang larawan, na tinatawag ding "screengrab" o "screenshot", ng bawat pagkilos na iyong ginagawa. Pinagsasama nito ang mga ito sa isang maliit na slideshow, kumpleto sa isang nakasulat na paglalarawan ng bawat pagkilos (hindi mo ito idaragdag - ginagawa ito ng programa para sa iyo). Kapag natapos na ito, madali mong i-email ang slideshow sa sinuman na kailangan mo.

Ang unang hakbang ay upang i-left-click ang Start button sa kaliwang sulok sa ibaba ng Windows 7 at i-type ang "recorder steps steps" sa window ng paghahanap sa ibaba (sinabi ng window na "Mga programa at file ng Paghahanap" at may magnifying glass sa kanan). Ang pinakamataas na resulta ay ipinapakita sa screenshot sa itaas. Mag-click sa "Mag-record ng mga hakbang upang magparami ng problema" upang buksan ang Problem Steps Recorder.

02 ng 07

Simulang Problema Mga Hakbang na Recorder

Ang pangunahing problema sa Mga Hakbang na interface ng Recorder ay simple at malinis.

Narito ang bar ng Problema sa Mga Hakbang ng Mga Hakbang. Ang mga pangunahing bagay na iyong gagamitin ay ang "Start Record", "Stop Record", at ang facing-facing triangle na nasa kanan (tinalakay sa ibang pagkakataon).

Kaliwa-click ang pulang pindutan ng "Start Record", pagkatapos ay pumunta sa pamamagitan ng mga hakbang na iyong kinuha na nagiging sanhi ng problema. Para sa mga layunin ng artikulong ito, naitala ko ang mga hakbang na kinuha ko upang buksan ang isang graphic sa isang libreng tool sa pag-edit ng imahe na tinatawag na Paint.NET. Ipagpalagay natin na nagkaroon ako ng problema sa pagbubukas ng isang graphic, at nais na makuha ang mga hakbang na kinuha ko at ipadala ito sa isang kaibigan na isang dalubhasa sa programang ito.

03 ng 07

I-record ang iyong mga Hakbang

Itinatala ng Mga Problema sa Mga Hakbang ng Recorder ang lahat ng iyong ginagawa. Ito ay nagpapakita ng isang tipikal na screen na makikita ng problema-solver. I-click ang larawan para sa isang mas malaking bersyon.

Matapos simulan ang Problem Steps Recorder, itatala ng programa ang lahat ng iyong ginagawa, pababa sa pag-scroll pataas o pababa sa isang window upang makahanap ng isang bagay. Ang pinakamagandang bahagi ay hindi mo kailangang gawin nang manu-mano; awtomatikong naitala ang lahat ng mga hakbang, at idinagdag ang notasyon na naglalarawan kung ano ang iyong ginawa sa bawat hakbang.

Pansinin kung paano sa screenshot dito na ang Problema sa Mga Hakbang ng Mga Recorder ay nakabalangkas sa hakbang sa berde. Sa itaas (na binabalangkas ko sa pula), itinatala nito kung ano ang hakbang na ito sa aking pagkakasunod-sunod (Hakbang 10), ang petsa at oras, at ang salaysay ng aking aksyon (sa kasong ito, i-double-click sa Paint.NET icon upang buksan ang programa.)

04 ng 07

Itigil ang Pagre-record o Magdagdag ng isang Komento

Pagkatapos magsimula ang pag-record, maaari mong i-pause o ihinto ang pag-record, o magdagdag ng komento ng iyong sarili.

Kapag tapos ka na, i-click ang pindutang "Itigil ang I-record". Maaari mo ring i-pause ang pag-record sa puntong ito, at magdagdag ng mga tala ng iyong sarili; i-click lamang ang button na "Magdagdag ng Komento" at i-spell ang anumang mga paghihirap.

Kung nagdagdag ka ng isang komento, ang mga Problema sa Mga Hakbang ng Problema ay nag-i-pause ang iyong mga pagkakasunod-sunod na inilalagay ang isang uri ng puting tabing sa programa. Maaari mong i-highlight ang isang problema sa lugar sa screen (sa pamamagitan ng pag-drag ng isang rektanggulo sa paligid nito) at pagpasok ng iyong komento. Iyon ay idaragdag sa slideshow; ito ay maaaring makatulong sa troubleshooter upang mas mahusay na maunawaan ang isang bagay na iyong nakita o ginawa sa puntong ito.

05 ng 07

I-save ang File

I-save ang iyong file sa anumang lokasyon, at bigyan ito ng isang pangalan bago i-email ito.

Pagkatapos mong tumigil sa pag-record, kailangan mong i-save ang file na Mga Problema sa Pag-troubleshoot ng Mga Hakbang. Ang dialog box na ipinapakita dito ay awtomatikong mag-pop up. I-save ito sa isang lokasyon sa iyong hard drive: Inirerekomenda ko ang pag-save sa iyong desktop, tulad ng ipinapakita sa pulang rektanggulo sa tuktok ng screen, dahil gagawin itong mas madali upang mahanap.

Susunod, kailangan mong bigyan ito ng filename. Gawin ito bilang tiyak hangga't maaari, upang ang taong pag-aayos ng iyong isyu ay magkakaroon ng ilang ideya ng problema. Sa halimbawa dito, nakabalangkas sa pula sa ibaba, pinangalanan ko itong "UsingPaint.NET."

Tanggapin ang setting na default na "I-save bilang uri"; hindi na kailangang baguhin iyon.

06 ng 07

Piliin ang Pagpipilian sa Email

Pagkatapos i-save ang iyong file, piliin ang pagpipilian upang i-email ang iyong problema sa isang tao.

Pagkatapos i-save ang file sa iyong desktop, bumalik sa pangunahing Problema sa Mga Hakbang na Recorder bar at i-click ang talampakan na nakaharap pababa. Ikaw ay bibigyan ng isang drop-down na menu. Mula sa menu na ito, piliin ang "Ipadala sa tatanggap ng E-mail". Tatawagan nito ang iyong email client.

07 ng 07

Ipadala ang Email

Ang Problema sa Mga Hakbang ng Recorder ay ginagawang madaling i-email ang iyong bagong dokumento sa sinuman para sa tulong.

Ang Problema sa Mga Hakbang ng Recorder ay tumatagal ng abala sa pag-email sa iyong dokumento sa sinumang nais mo. Binubuksan nito ang iyong default na email client (sa kasong ito, Microsoft Outlook) at awtomatikong ilakip ang file na nilikha sa Hakbang 5 (ang attachment ay nakabalangkas sa pula). Nagdaragdag ito ng linya ng "Paksa" para sa iyo, bagaman maaari mong baguhin ito kung nais mo itong mas tiyak o isinapersonal. Para sa halimbawang ito, nagdagdag ako ng isang piraso ng detalye na maaaring makatulong sa problema-solver. I-click ang "Ipadala" at tapos ka na.

Ang pag-aaral na gamitin ang Problem Steps Recorder ay maaaring mag-save ng mga oras ng oras sa karaniwang sitwasyon ng tawag sa telepono. Ang pagkuha pamilyar sa ito ay isang bagay na dapat mong gawin nang maaga sa iyong karanasan sa Windows 7.