Isang Pagtatanghal ng Iba't ibang Mga Tampok ng VOIP
Ang VoIP ay nag-aalok ng isang masaganang halaga ng kawili-wili, kapaki-pakinabang at pinahusay na mga tampok, na marami ay libre sa mga pakete ng serbisyo mula sa mga tagapagbigay ng serbisyo ng VOIP. Aling mga tampok na nais mong isama sa iyong pakete ng serbisyo ng VOIP ay nakasalalay sa iyong mga pangangailangan sa komunikasyon.
May mga tampok na nagbibigay-daan sa iyo upang pamahalaan ang iyong mga tawag, upang ma-access ang mga karagdagang serbisyo, upang tangkilikin ang mga karagdagang tool na madaling gamitin at upang gawing mayaman at sopistikadong karanasan ang iyong VOIP. Ang ilan sa mga tampok na ito ay maaaring maging mga tool sa negosyo habang ang iba ay maaaring maging tunay na kapaki-pakinabang na mga tool sa komunikasyon sa mga kaibigan at kamag-anak. Ang ilang mga tampok ay gumagana sa iyong opisina ng bahay ng system, ang ilan para sa mga IP phone, at ang ilan para sa mga apps ng VoIP na tumatakbo sa mga smartphone.
Nasa ibaba ang isang listahan ng mga tampok ng VOIP na maaari mong makuha sa iyong service provider o sa iyong VOIP app.
Pangunahing Mga Tampok ng VOIP
- Caller ID . Nagbibigay ng impormasyon sa taong tumatawag. Pinapayagan ka nitong magpasiya kung dadalhin mo ang mga tawag, tanggihan ang mga ito, o ipadala ito sa isa pang telepono o ibang serbisyo tulad ng voicemail. May mga magagamit na apps para sa mga smartphone na nagbibigay ng paghahanap sa telepono na nagbibigay sa iyo ng maraming mga detalye tungkol sa kung sino ang tumatawag.
- Voicemail . Kapag hindi ka maaaring makatawag, sa anumang dahilan, ang voicemail ay nag-uudyok sa gumagamit na magsabi ng isang bagay sa iyong kawalan na maaari mong pakinggan sa ibang pagkakataon. Ang isang advanced na bersyon ay visual na voicemail , na nag-transcript ng mensahe sa mga salita na maaari mong basahin, at maaaring i-email sa iyo.
- 3-Way Calling. Ang pag-uusap ay magkasingkahulugan sa isang dialogue, ayon sa kaugalian na. Sa VOIP, maaari kang magkaroon ng tatlong tao sa tawag, at higit pa.
- IP Fax. Ang VOIP, sa pamamagitan ng paggamit nito ng mga network ng IP at digital na media, ay nagpapahintulot sa iyo na magpadala at tumanggap ng fax nang libre at may mga advanced na tampok.
- Call Blocking . Gumagana ito sa pamamagitan ng caller ID, at hinihiling ang mga tawag mula sa mga hindi gustong tumatawag. Maaari kang magpasya kung aling mga tawag upang i-block at kung saan hindi. Ngayon, mayroong mga matalinong apps para sa pag-block sa tawag sa mga smartphone.
- Call Forwarding . Tinatawag ding call transfer. Ginagamit upang ilipat ang isang tawag mula sa isang telepono o numero sa isa pang telepono o numero. Maaari mo ring ilipat ang tawag sa isa pang serbisyo tulad ng voicemail.
- 411 Directory . Ang pag-dial ng 411 sa iyong telepono ay nagbibigay-daan sa iyo upang maghanap ng mga contact at paghahanap para sa mga numero ng telepono. Ito ay isang direktoryo ng telepono sa pamamagitan ng iyong serbisyo sa telepono.
- Portability ng Numero ng Lokal. Kapag nagrerehistro para sa isang bagong serbisyo ng VOIP, nais ng maraming tao na gamitin ang kanilang umiiral na numero, kung saan maaari silang ma-access ng maraming tao. Maaari nilang i-port ang numerong ito sa kanilang serbisyo ng VOIP at patuloy na gamitin ito.
Mga Tampok ng Advanced na VOIP
Iba pang mas advanced na mga tampok, na kung saan ay mas mahusay na naaangkop para sa mga negosyo, ay, bukod sa iba pa:
- Remote management. Pamahalaan ang iyong system ng telepono mula sa isang distansya sa pamamagitan ng isang web portal.
- Interactive voice recognition (IVR). Ang iyong mga customer ay maaaring magkaroon ng isang pasalitang menu upang idirekta ang mga ito sa naaangkop na linya.
- Awtomatikong pamamahagi ng tawag. Sa sandaling dumating ang isang tawag, awtomatiko itong ipapakalat sa tamang departamento, o mag-ring ng maraming telepono.
- Voicemail sa email. Ang voicemail ay transcripted sa isang email at ipinadala sa iyo.
- Mga ulat ng bandwidth at tagal ng mga tawag.
- Tawagan ang conferencing.