Isang Pagsusuri ng Serbisyo ng Slack Communication

Hinahayaan ka ng slack mong gawin nang walang email

Slack ay isang serbisyo na magagamit sa mga organisasyon ng negosyo na naghahanap upang magtakda ng isang pamantayan para sa komunikasyon sa koponan sa online. Ito ay isang acronym para sa "Mahahanap Log ng Lahat ng Pag-uusap at Kaalaman."

Para sa isang kontemporaryong plataporma ng komunikasyon upang maging epektibo, kailangan itong umangkop sa anumang aparato. Pumunta ang mga slack app kung saan mo gustong magtrabaho: sa isang web browser, naka-sync sa iyong desktop, at portable sa isang smartphone o tablet.

Nabigo sa email at spam? Ang email ay halos hindi umiiral sa Slack, at para sa isang napakahusay na dahilan. Maaari mong gamitin ang email, ngunit ito ay ang kawalan ng email na nagtuturo sa iyong pansin sa function ng komunikasyon. Kung kailangan mo ng email, maaaring magpadala ka ng Slack ng mga abiso at alerto kapag may bumabanggit sa iyo o may kasama sa iyo sa isang mensahe, o kapag sinusunod mo ang isang pag-uusap, parirala, o keyword.

Gayunpaman, kung isinasaalang-alang mo ang pagkuha ng negosyo ng email, hindi ka maaaring tumingin pabalik. Wala nang spam, walang nawalang komunikasyon thread o nagtataka kung saan naka-imbak ka ng isang mensahe sa iyong koponan o boss. Ang slack ay nagbibigay ng isang communal workspace para sa iyong buong team.

Tingnan ang aming Mga Tip para sa Pagkuha ng Karamihan sa mga Slack para sa mga tonelada ng mahusay na payo sa pagkuha ng pinakamahusay sa labas ng serbisyong ito.

Paano Gumagana ang Slack

Ang mga ito ay ilan sa mga maramihang bahagi ng Slack:

Mga Channel
Ang mga channel ay tulad ng mga chat room o pampublikong daluyan ng komunikasyon; ang lifeblood ng Slack para sa lahat ng iyong samahan. Maaari kang magtatag ng maraming channel, sumali sa isang channel, at mag-set up ng isang channel na may ilang mga pag-click.

Ang hashtag na popularized sa pamamagitan ng mga gumagamit ng Twitter ay isang paraan upang pull sa mga pag-uusap at mga tao sa paligid ng isang kasalukuyang kaganapan o paksa ng interes. Ang mga pagsasama ng hashtags sa Slack na mga channel ay nagbibigay ng isang paraan upang lumikha ng mga pag-uusap, mula sa pangkalahatan hanggang sa tiyak.

Halimbawa, ang #general ay isang catch-all para sa pang-araw-araw na mga bagay-bagay, ngunit maaari kang magpasya na. Sa kabaligtaran, ang isang # araw na pulong ay tiyak.

Sa mga unang araw ng online na komunikasyon at instant messaging, ang orihinal na Internet Relay Chat (IRC) ay gumagamit ng hashtags, na hindi lamang naging malawak na paggamit ngunit mula noon ay naging terminong diksyonaryo.

Direktang mensahe

Ang mga direktang mensahe ay ginagamit para sa mga pribadong pag-uusap anumang oras sa isang miyembro ng koponan. Ang mga direktang mensahe ay nahahanap na nilalaman para sa iyo at sa taong iyong pinapadalhan, kabilang ang mga file na ibinahagi sa mensahe.

Kaya, maaari mong ipadala ang iyong boss ng isang direktang mensahe sa isang naka-attach na dokumentong ulat. Ang mensaheng ito kasama ang dokumento ay mahahanap.

Mga Pribadong Grupo

Ang mga pribadong grupo ay isa-sa-maraming relasyon, sa iyong mga kapantay, tulad ng isang pangkat sa pag-unlad, o partikular na yunit ng organisasyon, tulad ng HR o isang ehekutibong koponan.

Sa mga pribadong grupo ng Slack, ang mga pag-uusap ay nasa totoong oras, katulad ng paraan ng mga instant na gawa sa chat. Dahil ang kasaysayan at paghahanap ay ibinibigay sa mga pribadong grupo, mayroong isang mahusay na stream ng komunikasyon na maaari mong i-access mula sa kahit saan ka naka-log in.

Paghahanap

Ang lahat ng Slack na nilalaman ay nahahanap mula sa isang search box. Mga pag-uusap, mga file, mga link, at kahit nilalaman na isinama mula sa Google Drive o mga tweet.

Maaari mong paliitin ang iyong paghahanap sa mga channel gamit ang isang filter, o marahil gusto mo ng higit pang mga pagpipilian upang maghanap sa isang kasamahan na nauugnay sa isang bukas na channel.

Slackbot

Ang isang cool na ahente na tinatawag na Slackbot ay tulad ng iyong sariling personal na katulong na maaaring magbigay sa iyo ng karagdagang impormasyon tungkol sa mga bagay, nagpapaalala sa iyo na gawin ang mga bagay tulad ng pagtawag sa iyong asawa sa tanghalian, at higit pa.

Ang Slackbot ay maaaring magpadala ng mga awtomatikong tugon sa chat kapag binanggit ang isang salita o parirala, na nakakatulong sa pagpapanatili sa iyo sa mga pag-uusap kung ikaw ay malayo o nagpe-play ng mapang-akit.

Isama ang Slack Sa Iba Pang Mga Serbisyo

Ang koneksyon sa iba pang mga serbisyo tulad ng Google Drive, Google Hangouts, Twitter, Asana, Trello, Github, at marami pang iba ay maaaring mahila sa mga pag-uusap at nakikita sa channel, pribadong grupo, o direktang mensahe.

Maaari mong ipaalam sa koponan ng Slack kung mayroong isang serbisyo ng pagsasama na gusto mong idagdag at maaari silang makatulong na mapabilis.

Slack Pagpepresyo

Ang slack ay may tatlong pagpipilian sa pagpepresyo; isang libre, pamantayan, at plano ng plus.

Ang libreng plano ay libre magpakailanman at may kasamang hanggang sa 10 pagsasama at 5 GB ng imbakan. Makakuha ka rin ng dalawang-factor na pagpapatotoo, dalawang-taong boses at video call, mga app para sa mga aparatong mobile at desktop, at pag-andar ng paghahanap para sa hanggang 10 libong mensahe ng iyong koponan.

Nagtatampok ang karaniwang plano ng Slack ng mga pag-unlad mula sa libreng plano, kabilang ang 10 GB ng imbakan ng file para sa bawat miyembro ng koponan, suporta sa priority, guest access, walang limitasyong mga app at pagsasama ng serbisyo, walang limitasyong paghahanap, boses / video call group, mga pasadyang profile, mga patakaran sa pagpapanatili, at higit pa.

Ang pinakamahal na plano na inaalok ng Slack ay tinatawag na kanilang plus plan. Nakuha mo hindi lamang ang lahat ng bagay na mayroon ang standard at libreng plano kundi pati na rin ang 24/7 na suporta na may 4 na oras na tugon na oras, 20 GB ng imbakan bawat miyembro, ang real-time na pag-sync ng Active Directory, 99.99% na garantisadong uptime, Mga Pagsunod sa Pagsunod ng lahat ng mensahe, at single sign-on (SAMO) batay sa SAML.

Paano Nagsimula ang Slack

Ang slack ay itinatag ni Stewart Butterfield at unang ginamit sa loob ng kumpanya ng Tiny Speck, isang koponan ng teknolohiya na nakabase sa San Francisco. Ang core team ng Slack ay nakapagtayo ng Flickr, ang walang kapararakan na pagbabahagi ng larawan at application ng imbakan.

Sa gitna ng pag-develop ng isang application ng paglalaro na tinatawag na Glitch, ayon kay James Sherrett, pinuno ng marketing, ang 45-member team na ito ay dumating sa isang tool sa komunikasyon na bilang sabi ni Sherrett, "ay nagpadala lamang ng 50 na email sa loob ng tatlong taon." Ang aha! sandaling dumating kapag natanto nila na ang komunikasyon ay "mababago ang pabago-bagong paraan ng iyong trabaho sa iyong koponan," sabi ni Sherrett.

Ang slack ay inilunsad noong 2013 at mabilis na lumago na magkaroon ng 8,000 mga customer sa loob ng unang 24 na oras. Sa paglipas ng mga taon, na may higit na pagpopondo at mga customer, may mahigit na isang milyong araw-araw na aktibong gumagamit sa 2015 at pinangalanan ang pinakamahusay na startup ng TechCrunch sa lalong madaling panahon.