Sundin ang Mga Simpleng Mga Hakbang na ito upang I-troubleshoot ang Mga Problema sa Koneksyon
Ang Apple TV 4 ay kabilang sa mga pinakamahusay na streaming na solusyon para sa telebisyon. May mga milyon-milyong mga tao na nais na gumamit ng isa kahit na gusto nilang makinig sa musika na pagmamay-ari nila sa iTunes. Iyon ay mahusay, ngunit ano ang dapat naming gawin kung mayroon kaming problema sa pagkonekta sa iTunes mula sa isang Apple TV ? Narito ang kung ano ang gagawin kung nagkakaroon ka ng problema sa pagkonekta sa iyong Apple TV sa iyong iTunes account.
Kung paano i-troubleshoot ang Mga Problema sa Koneksyon ng Apple TV
Kung sasabihin mo na ang iyong system ay hindi makakonekta sa iTunes hindi kukunin ang salita ng system para dito: iwanan ito ng isang sandali o dalawa at subukang muli. Kung ang iyong Apple TV ay hindi pa rin makakonekta sa iTunes (o iCloud), dapat kang gumana sa pamamagitan ng mga sumusunod na hakbang:
1. Ay ang iyong Apple TV Frozen?
Kung ang iyong Apple TV ay frozen, i-unplug ito mula sa kapangyarihan at i-plug ito muli.
2. Force I-restart ang Apple TV
Ang karaniwang tugon ng ginto sa anumang teknikal na suliranin ay ang lakas na muling simulan ang aparato. Ito ay madalas na kailangan mong gawin upang malutas ang mga problema sa isang Apple TV. Upang mapilitang i-restart ang system, pindutin nang matagal ang parehong mga pindutan ng Menu at Home sa iyong Apple Siri Remote para sa mga 10 segundo. Makikita mo ang puting liwanag sa harap ng Apple TV na magsimula sa flash at magsisimula ang system. Dapat mong suriin ngayon upang makita kung nawala ang problema ng iyong koneksyon sa iTunes, tulad ng sa karamihan ng mga kaso ay gagawin ito.
3. I-upgrade ang Software ng sistema ng tvOS
Kung hindi ito nagtrabaho posible na kailangan mong i-install ang isang update ng system ng operating ng tvOS. Mag-tap sa Mga Setting> System> Mga Update ng Software> I-update ang Software at suriin upang makita kung mayroon kang available na pag-download. Kung magagamit ang isang pag-download, i-download ito - o i-set ang tampok na Awtomatikong I - update sa Bukas .
4. Gumagana ba ang Network mo?
Kung ang iyong Apple TV ay hindi kahit na maabot ang mga server ng pag-upgrade upang suriin ang isang bagong patch ng software, maaaring marahil ay may problema sa koneksyon sa Internet. Maaari mong subukan ang iyong koneksyon sa Mga Setting> Network> Uri ng Koneksyon> Katayuan ng Network .
5. Paano I-restart ang Lahat
Kung nakita mo may problema sa iyong koneksyon pagkatapos ay dapat mong i-restart ang lahat: ang iyong Apple TV, router (o wireless base station) at modem. Maaaring kailanganin mong patayin ang kapangyarihan para sa ilan sa mga aparatong ito, depende sa gumagawa. Iwanan ang lahat ng tatlong off para sa isang minuto o kaya. Pagkatapos ay i-restart ang mga ito sa sumusunod na order: modem, base station, Apple TV.
6. Suriin kung Gumagana ang Mga Serbisyo ng Apple
Minsan maaaring may kasalanan sa mga online na serbisyo ng Apple. Maaari mong suriin na ang lahat ng mga serbisyo ay gumagana sa website ng Apple. Kung may problema sa serbisyo na sinusubukan mong gamitin pagkatapos ang pinakamagandang bagay na dapat gawin ay maghintay ng maikling panahon. Ang Apple ay karaniwang nag-aayos ng mga problema nang mabilis. Dapat mo ring suriin ang iyong serbisyo ng ISP at pahina ng suporta upang matiyak na gumagana ang iyong koneksyon sa broadband nang tama.
7. Isa pang Device na Nakagambala sa iyong Wi-Fi Network?
Kung ikinonekta mo ang iyong Apple TV sa Internet gamit ang Wi-Fi posible na ikaw o kapitbahay ay gumagamit ng isang elektronikong aparato na nakakasagabal sa wireless network.
Ang pinakakaraniwang pinagkukunan ng gayong pagkagambala ay ang microwave ovens, wireless speakers, ilang monitor at nagpapakita, kagamitan sa satellite at 2.4GHz at 5GHz phone.
Kung nag-install ka kamakailan ng isang elektronikong aparato na maaaring bumubuo ng pagkagambala ng network, maaari mong subukan ang paglipat nito. Patuloy ba ang iyong problema sa Apple TV? Kung gagawin mo ito ay maaaring gusto mong ilipat ang bagong kagamitan sa ibang lugar sa iyong bahay o ilipat ang Apple TV.
8. Mag-log out sa iyong Apple ID
Maaaring makatulong sa pag-log out sa iyong Apple ID sa iyong Apple TV. Gawin mo ito sa Mga Setting> Mga Account> iTunes at App Store kung saan pinili mo ang Mag-sign Out. Dapat kang mag-sign in muli.
9. Mag-log out sa iyong Wi-Fi Network
Ang mga persistent na problema ay maaari ring malutas kung mag-sign out ka sa iyong Wi-Fi network gamit ang Mga setting ng SET> Pangkalahatan> Network> Wi-Fi> piliin ang iyong network> i-click ang Kalimutan ang Network.
Pagkatapos ay dapat mong i-click ang Kalimutan ang Network at I - restart ang iyong Apple TV (tulad ng nasa itaas). Sa sandaling restart ang iyong system dapat mong mag-log out sa iTunes Store sa Mga Setting> iTunes Store> AppleIDs> Mag-sign Out . I-restart ang system at muling ipasok ang iyong mga detalye ng Wi-Fi at account.
10. Paano Ibalik ang iyong Apple TV sa Factory Fresh Condition
Ang nuclear option ay i-reset ang iyong Apple TV. Ibinalik nito ang iyong Apple TV sa kundisyon ng pabrika.
Kapag ginawa mo ito ay aalisin mo ang anumang problema sa software na maaaring sirain ang iyong karanasan sa paglilibang, ngunit kakailanganin mong itakda muli ang iyong system. Nangangahulugan ito na kailangan mo ring muling i-install ang lahat at ipasok muli ang lahat ng iyong mga password.
Upang i-reset ang iyong Apple TV, buksan ang Mga Setting> Pangkalahatan> I - reset at piliin ang I-reset ang Lahat ng Mga Setting . Ang proseso ay aabutin ng ilang minuto upang makumpleto. Pagkatapos ay dapat mong sundin ang mga hakbang na ito upang itakda muli ang iyong Apple TV.
Sana isa sa mga solusyon na ito ang nagtrabaho. Kung hindi nila malutas ang iyong problema dapat kang makipag-ugnay sa Suporta sa Apple para sa iyong rehiyon.