Ayusin ang mga problema sa pagkonekta sa serbisyo ng Xbox Live
Sinusuportahan ng Microsoft Xbox console ang mga koneksyon sa network ng bahay sa serbisyo ng Xbox Live para sa paglalaro ng Internet ng multi-player. Sa kasamaang palad, ang mga koneksyon sa network ay maaaring mabigo dahil sa iba't ibang dahilan. Kung nakatagpo ka ng mga error kapag kumokonekta sa Xbox Live, sundin ang mga pamamaraan sa ibaba para sa pag-troubleshoot ng mga isyu sa network ng Xbox 360.
Gumagana ba ang iyong Serbisyo sa Internet?
Bago masiyahan ang iyong sarili sa Xbox 360, magsagawa ng isang mabilis na tseke upang i-verify ang iyong koneksyon sa Internet ay gumagana. Kung wala sa alinman sa iyong network na mga computer ang maaaring makarating sa mga Web site sa Internet, dapat mo munang i-troubleshoot ang home network muna.
Higit pa - Pag-troubleshoot ng Home Network
Mga Problema sa Koneksyon sa Wireless
Ang ilan sa mga pinaka-karaniwang problema sa koneksyon sa Xbox 360 ay may kaugnayan sa mga isyu sa pagsasaayos ng wireless Wi-Fi.
& rarr Higit Pa - Mga Nangungunang Xbox 360 Wireless Network Connection Problems at Pag-aayos
Xbox 360 Dashboard - Mga Pagsusuri ng Koneksyon sa Network
Ang Xbox 360 ay naglalaman ng isang built-in na diagnostic utility ng network na kapaki-pakinabang para sa mga error sa pag-troubleshoot ng koneksyon. Upang patakbuhin ang utility na ito, mag-navigate sa lugar ng System ng Dashboard, piliin ang pagpipiliang menu ng Mga Setting ng Network , pagkatapos ay piliin ang Test Xbox Live Connection upang patakbuhin ang pagsubok sa anumang oras.
Kung nabigo ang diagnostic network ng built-in na Xbox 360 sa sumusunod na mensahe:
- Error sa pagsasaayos ng teknikal. Mangyaring makipag-ugnay sa Xbox Customer Support.
Ipinapahiwatig nito ang isang isyu sa network na nangangailangan ng karagdagang pagsisiyasat. Ang diagnostic network ng Xbox 360 ay naglalaman ng sumusunod na mga pagsubok na tumatakbo sa pagkakasunud-sunod na nakalista sa ibaba. Mga hakbang para sa pag-troubleshoot Ang mga isyu sa pagkakakonekta ng Xbox 360 ay depende sa kung aling mga ulat ang nag-ulat ng kabiguan.
Network Adapter Sinusuri ng pagsubok na mayroon kang pisikal na koneksyon sa pagitan ng Xbox 360 at adaptor ng network nito. Ang resulta ay nagpapakita ng "Disconnected" kapag nabigo ang check na ito.
Wireless Network Kung ang isang adaptor ng WiFi network ay nakakonekta sa isang USB port sa Xbox 360 , ang test na ito ay nagpapatunay na ang adaptor ay nakakonekta sa home access point ng network.
Ang Xbox 360 ay sumasailalim sa pagsusuring ito kapag ang isang adaptor ng network ay nakakonekta sa port ng Ethernet nito. Awtomatikong ginagamit ng Xbox ang konektadong konektadong Ethernet kung naroroon sa halip ng isang USB adapter .
IP Address Sinusuri ng pagsusuring ito ang pagkakaroon ng isang wastong IP address ng Xbox 360.
DNS Ang pagsubok na ito ay sumusubok na makipag-ugnay sa mga server ng Domain Name System (DNS) ng iyong Internet Service Provider (ISP) . Ang Xbox 360 ay nangangailangan ng pag- andar ng DNS upang mahanap ang mga server ng Xbox Live game. Ang pagsubok na ito ay mabibigo kung ang Xbox 360 ay hindi nagtataglay ng wastong IP address , na isang kinakailangang elemento ng pag-andar ng DNS.
MTU Ang serbisyo ng Xbox Live ay nangangailangan ng iyong home network na magkaroon ng isang tiyak na Maximum Transmission Unit (MTU) . Habang ang teknikal na detalye ay karaniwang hindi papansinin sa home networking, ang mga halaga ng MTU ay mahalaga sa pagganap ng mga laro sa online. Kung nabigo ang pagsubok na ito, maaari mong ayusin ang setting ng MTU sa iyong network router o katumbas na aparato upang malutas ang problema.
Nangangailangan din ang ICMP Xbox Live ng ilang teknikal na suporta sa iyong network para sa mga mensahe sa Internet Control Message Protocol (ICMP) . Ang ICMP ay isa pang teknikal na detalye ng Internet na madalas na ligtas na hindi pinansin sa home networking, ngunit ang teknolohiyang ito ay mahalaga sa kahusayan at pagganap ng XBox Live. Kung nabigo ang pagsubok na ito, maaaring kailanganin mong i- upgrade ang firmware ng iyong router o gumawa ng ilang mga pangunahing pag-aayos.
Xbox Live Ipinapasa ang pagsusulit sa itaas, ang Xbox Live na pagsusulit ay karaniwang nabigo lamang kung mayroong isang isyu sa iyong impormasyon sa Xbox Live account o ang mga server ng Xbox Live mismo. Marahil ay hindi mo kailangang gawin ang anumang pag-troubleshoot ng network sa kasong ito.
Ang NAT Network Address Translation (NAT) ay isang teknolohiya na ginagamit sa mga network ng bahay upang mapanatili ang iyong privacy kapag nakakonekta sa Internet. Hindi tulad ng iba pang mga pagsusulit, ang huling ito ay hindi pumasa o nabigo. Sa halip, iniuulat ang antas ng iyong network ng mga paghihigpit ng NAT sa mga kategorya ng Buksan, Katamtamang, o Mahigpit. Ang mga paghihigpit na ito ay hindi pumipigil sa iyo mula sa pagkonekta sa Xbox Live ngunit maaaring limitahan ang iyong kakayahan upang mahanap ang mga kaibigan at iba pang mga manlalaro minsan sa serbisyo.