Kung mayroon kang problema sa iyong iPad na nangangailangan ng espesyal na suporta o pagkukumpuni, maaaring gusto mong suriin ang iyong warranty bago tawagan ang Apple. Ang standard warranty ng Apple para sa iPad ay may kasamang 90 araw ng teknikal na suporta at isang 'limitadong' warranty sa hardware sa isang taon. Ang teknikal na suporta ay maaaring makatulong na malutas ang mga isyu sa software, ngunit bago gamitin ito, baka gusto mong pumunta sa pamamagitan ng ilang mga pangunahing hakbang sa pag- troubleshoot sa iyong sarili.
Talagang madali itong suriin ang katayuan ng warranty sa iyong iPad.
Una, makuha ang iyong serial number para sa iyong iPad. Matatagpuan ito sa Mga Setting> Pangkalahatang Mga Setting> Tungkol sa. ( Kumuha ng karagdagang tulong sa pagkuha ng serial number ... )
Susunod, i-click lamang dito upang pumunta sa pahina ng katayuan ng suporta sa coverage ng Apple. Tandaan na mag-sign in gamit ang iyong Apple ID bago mag-type sa serial number. Kung naka-sign in ka, ang iyong impormasyon ng contact ay mapunan para sa iyo, na nagse-save ka ng oras.
Ano ang saklaw ng warranty?
Ang limitadong warranty ng hardware ay hindi saklaw ng normal na pagkasira at pagkasira o pinsala na dulot ng mga aksidente, tulad ng pag-drop sa iPad sa isang tile floor. At kung mayroon kang jailbroken na iPad , maaaring babaan ang iyong warranty. Higit sa lahat, ang garantiya ay nagiging sanhi ng mga isyu tulad ng iPad na hindi na nagaganap, ang tunog ay hindi na nagtatrabaho, ang mic ay hindi gumagana, atbp.
Bago ka tumawag sa Apple: Sa pinakamaliit, dapat mong i-reboot ang iPad bago tawagan ang Apple. Ikaw ay mabigla sa bilang ng mga isyu na maaaring malutas. Alamin kung paano I-reboot ang iPad
Paano ang tungkol sa AppleCare +?
Kung nag-sign up ka para sa AppleCare +, mayroon kang dalawang taon ng parehong teknikal na suporta at suporta sa hardware. Ang Coverage + kahit na saklaw ng mga aksidente, kahit na sisingilin ka ng $ 49 na bayad sa serbisyo para sa hindi sinasadyang pinsala.
Gusto kong pumunta sa isang henyo bar para sa tulong. Paano ko mahahanap ang pinakamalapit na tindahan ng Apple?
Makakahanap ka ng lokasyon ng tingi ng Apple sa pamamagitan ng paggamit ng website na ito.
Ano ang numero ng telepono para sa teknikal na suporta?
Maaaring maabot ang teknikal na suporta ng Apple sa 1-800-676-2775.