Mga Karaniwang Pag-host ng Mga Isyu at Mga Ideya upang matugunan ang mga ito

01 ng 04

Mga Karaniwang Nakatagpo ng Problema sa Hosting Sa Mga Bagong Negosyo

Kapag nagsimula ka ng isang web hosting company, ang isa sa mga madalas na nakatagpo ng mga problema ay takip sa bandwidth kapag ayaw mo itong mangyari. Ang mga masamang bagay ay laging nangyayari kapag kailangan mo ng ilang espasyo upang huminga, hindi ba? Well, kapag nagsimula ka ng isang bagong kumpanya ng hosting, at makakuha ng ilang mga customer, dapat kang maging handa upang mapaunlakan ang mga kinakailangan ng bandwidth kapag nakakaranas ka ng biglaang pagtaas sa paggamit ng bandwidth.

Kung mayroon kang isang reseller o VPS account, dapat mong isaalang-alang ang pag-upgrade ng iyong plano, o mag-opt para sa isang nakalaang server kaagad. Gayunpaman, sa kabilang banda, kung magpasya kang mag-set up ng iyong sariling imprastraktura, maaaring magkamali ang mga bagay.

Kapag nais mong dagdagan ang iyong kapasidad ng bandwidth, kadalasan mayroong isang downtime na kasangkot, na maaaring biguin ang iyong mga customer. Ngunit, may matatag na pagpaplano, at mahusay na back-up, dapat mong ma-kumpleto ang proseso ng pag-upgrade nang walang kahirap-hirap. Ang kamakailang pag-upgrade ng ServInt na may zero downtime ang perpektong halimbawa para sa mga bagong hosting company.

Ang pinakamahalagang bagay na dapat tandaan ay kailangan mong maging handa para sa pagtanggap ng mga hindi pangkaraniwang mataas na kinakailangan sa bandwidth sa lahat ng mga punto ng oras, kung hindi mo nais na mawalan ng iyong kredibilidad, at inisin ang iyong mga customer.

02 ng 04

Pagpaplano ng Mga Bagay sa Advance

Ang paggawa ng isang mabilis na pag-upgrade upang matugunan ang mga kagyat na pangangailangan ay iba sa pagpaplano ng mahabang panahon, at paggawa ng napakalaking pag-upgrade sa isang estratehikong paraan. Tandaan, ang pagsasama ng network, at ang pagpapaunlad ng imprastraktura ay laging kasama ang di-inaasahang mga hiccup, at mga kakaibang sandali na maaaring makaapekto sa iyong negosyo.

Bukod dito, dapat mong patuloy na tingnan ang iyong mga pangmatagalang layunin, at itakda ang makatotohanang mga target para sa bawat taon ng pananalapi, upang ang mga napakagandang sorpresa ay dumating sa iyong paraan.

Higit pa rito, dapat mong patuloy na panatilihing magdagdag ng higit na espasyo sa imbakan, upang hindi mo kailangang i-sumaboy ang isang malaking halaga ng pera nang sabay-sabay, kapag nagsisimula ka na tumakbo sa labas ng espasyo.

03 ng 04

Pagpapanatili ng Iyong Rapport sa Mga Tuntunin ng Suporta Teknikal / Customer

Ang teknikal na suporta, at suporta sa kostumer ay ang pinakamahalagang aspeto ng negosyo sa web hosting, at kung hindi mo panatilihing masaya ang iyong mga customer sa pagsasaalang-alang na ito, ang pagtatakda ng kahit na ang pinakamahusay na imprastraktura sa mundo ay nagiging walang silbi!

Kung mayroon kang isang maliit na koponan ng mga kinatawan ng suporta sa customer, dapat mong palaging tiyakin na mayroon kang ilang mga mapagkukunan ng back-up upang magbayad, kung ang iyong mga regular na kawani ay hindi magagamit sa ilang kadahilanan.

Ang pagkaantala sa pagtugon sa mga simpleng e-mail queries ng iyong mga customer ay maaaring mangahulugang ilang malubhang problema sa karamihan ng mga kaso; hindi mo nais na magulo ang mga bagay, ginagawa mo ba?

Panghuli, lubos din itong inirerekomenda na panatilihin ang isang sistema ng awtomatikong live na suporta sa chat upang mapabilib ang iyong mga customer nang hindi pinananatiling masyadong maraming mga customer / tech na mga miyembro ng kawani ng suporta.

04 ng 04

Pagharap Sa Downtimes Sa Kaso ng Reseller / VPS Hosting

Kung mayroon kang reseller hosting, o VPS account mula sa isang maaasahang kumpanya, dapat mo ring maging handa para sa downtimes! Tandaan, hindi nalalaman ng iyong mga customer na kinuha mo ang isang reseller account, at wala ang kinakailangang imprastraktura, kaya ang huling bagay na gusto mo ay mapagtanto ng iyong mga customer na hindi maaaring mahawakan ng iyong kumpanya ang mga nasabing masamang sitwasyon.

Upang matugunan ang mga sitwasyong ito, inirerekomenda na magkaroon ng back-up na reseller account sa ibang host; marahil baka gusto mong i-host ang ilang mga static na website, mababang mga blog ng trapiko, at maliliit na web apps sa back-up na hosting account upang makuha ang bang para sa iyong usang lalaki. Kaya, mayroon ka ng ilan sa mga karaniwang isyu ng hosting, at mga ideya upang harapin ang mga ito, upang matagumpay na magpatakbo ng isang web hosting company na may pinakamaliit na hiccups.