Mga Suportadong Produkto:
- Mga desktop
- Mga laptop
- Mga sinusubaybayan
Suporta sa Web Site:
- Gateway Support
Email ng Suporta:
- Direktang at Webmail Walang Magagamit
Suporta sa Mga Numero ng Telepono:
- Makipag-ugnay sa Gateway (Acer) Sa pamamagitan ng Telepono (Nangangailangan ng Verification at SNID)
Iba pang Pagpipilian sa Suporta:
- Rehistro ng produkto
- Maghanap Knowledgebase
- Mga Sagot sa pamamagitan ng Acer / Gateway (Paid Support)
- Mga Download And Support Documents
- Impormasyon sa Warranty
Mga Ratings ng Survey ng Magazine ng PC:
- 2005 Survey ng Desktop: 6.3
- 2006 Survey ng Desktop: 6.6
- 2007 Survey ng Desktop: 6.5
- 2008 Desktop Survey: 6.6
- 2009 Survey ng Desktop: 6.1
- 2010 Desktop Survey: 5.6
- 2011 Desktop Survey: 5.9
- 2012 Desktop Survey: 6.9
- 2013 Desktop Survey: n / a
- 2014 Survey ng Desktop: n / a
- 2005 Notebook Survey: 6.4
- 2006 Notebook Survey: 6.6
- 2007 Notebook Survey: 6.7
- 2008 Notebook Survey: 6.4
- 2009 Notebook Survey: n / a
- 2010 Notebook Survey: n / a
- 2011 Notebook Survey: n / a
- 2012 Notebook Survey: n / a
- 2013 Notebook Survey: n / a
- 2014 Notebook Survey: n / a
Mga Tip / Payo:
Dahil sa pagbili nito sa pamamagitan ng Acer, ang Gateway brand ay dahan-dahan na pinaliit at ngayon ay halos wala na. Sa pamamagitan nito, ang site ng suporta sa Gateway ay nabawasan sa ilang mga pagpipilian lamang. Mahalaga, kailangan mong malaman kung anong uri ng computer ang mayroon ka upang mapaliit ang mga opsyon sa suporta. Ang pinakamadaling paraan upang gawin ito ay hanapin ang iyong serial number (SNID). Sa karagdagan dito, maraming mga seksyon ng site ang nangangailangan sa iyo na nakarehistro at lumikha ng isang pag-login upang subaybayan ang iyong produkto warranty at mga pagpipilian sa suporta na magagamit.
Poll ng gumagamit:
Habang sinusuri ko ang isang malaking halaga ng mga produkto mula sa mga kumpanya tulad ng Gateway, maaaring hindi ako magkaroon ng maraming karanasan sa unang kamay sa paggamit ng kanilang mga kagawaran ng suporta para sa pagkuha ng tulong. Dahil dito, hinihingi ko ang mga mambabasa na gumamit ng iba't ibang mga opsyon sa suporta ng Gateway upang i-rate kung paano nila nadarama ang Gateway upang malutas ang kanilang problema. Kung ginamit mo ang suporta ng Gateway alinman sa pamamagitan ng email, web o telepono, mangyaring bumoto sa sumusunod na poll upang ipaalam sa iba kung paano nakabukas ang iyong karanasan.