10 Maagang Babala Mga Palatandaan ng Isang Masamang Kliyente

Hindi Bawat Disenyong Trabaho Ay Maayos, Ngunit Maaari Mong Protektahan ang Iyong Sarili

Kadalasan ang kaso na ang mga designer ay nakikipagkumpitensya para sa mga proyekto at pinipili ng kliyente kung sino ang gagana batay sa karanasan, mga rate, at iba pang mga kadahilanan. Sa parehong panahon, ang mga designer ay dapat na pagpapasya kung ang client ay isang mahusay na akma para sa kanila.

Habang maraming mga paraan upang matukoy kung sila ay magiging isang mahusay o masamang client, mayroong ilang mga klasikong red flags upang maghanap. Ang mga ito ay maaaring sabihin ng isang kliyente na karaniwang mga senyales ng mas maraming problema na darating sa sandaling ang proyekto ay sa iyo.

Kung maririnig mo ang alinman sa mga pulang bandilang ito, tiyak na hindi ito nangangahulugan na dapat mong awtomatikong tapusin ang relasyon. Nangangahulugan lamang ito na dapat mong mag-ingat. Gamitin ang iyong paghatol at tingnan ang sitwasyon nang buo bago gumawa ng desisyon.

01 ng 10

Ang lahat ay "Madali" o "Mabilis"

Igor Emmerich / Getty Images

Narinig na namin ang lahat bago ito ... "Gusto ko lang ng isang simpleng website" o "Maaari kang magdisenyo ng isang mabilis na poster?"

Sa ilang mga kaso, ang kliyente ay palagay na ang isang bagay ay madali dahil wala silang karanasan sa disenyo. Sa ibang mga kaso, ang kliyente ay maaaring sinusubukang i-downplay kung ano ang kailangan nila upang mapanatili ang iyong mga gastos mababa. Sa alinmang paraan, ito ay isang pulang bandila na maaaring unang hawakan ng isang paliwanag kung bakit ang proyekto o gawain ay nakakalasing.

Habang hindi namin kailangan ang mga kliyente upang lubos na maunawaan ang bawat teknikal na aspeto ng proseso ng disenyo, o na maaari naming manatili hanggang 4 na nahuhumaling sa kanilang proyekto, hindi rin namin gusto ang mga ito na iniisip na namin lamang ibinabato ang mga bagay na ito nang sama-sama. Tingnan kung paano ang reaksyon ng kliyente sa iyong paliwanag upang matukoy kung paano magpatuloy.

02 ng 10

Pangako ng Magtrabaho sa Kinabukasan

Ang mga potensyal na kliyente ay madalas na subukan upang makuha ang iyong mga serbisyo sa isang mas mababang rate sa pamamagitan ng promising upang umarkila sa iyo para sa mga proyekto sa hinaharap. Habang ito ay nasa iyong paghatol upang matukoy kung o hindi ang alok ay tunay, tandaan ang tanging garantiya ang unang proyekto. Kahit na maaaring maging up sa hangin kung ikaw ay nasa isang pag-bid ng digmaan.

Kung ang isang kliyente ay taos-puso tungkol sa kanilang mga intensyon na makipagtulungan sa iyo sa isang patuloy na batayan, hindi ito isang garantiya. Sa huli ito ay ang gawain na ginagawa mo para sa kanila at kung paano ang iyong relasyon ay nagpapatuloy na nagpapasya kung patuloy kang nagtutulungan.

Kung sa tingin mo ang kliyente ay may mabuting pakiramdam sa negosyo at may tunay na potensyal na makakuha ng isang pangmatagalang kliyente, ang pagbibigay sa kanila ng pahinga sa unang trabaho ay maaaring maging katumbas ng panganib. Tandaan lamang na laging isang pagkakataon na hindi mo na kailanman naririnig mula sa kanila.

03 ng 10

Hindi makatotohanang mga deadline

Maging maingat sa mga kliyente na gusto ang lahat ng ASAP. Kung minsan ang pag-down na tulad ng trabaho ay madali, dahil kung ano ang nais nila sa oras na nais nila ito ay hindi maaaring tapos na. Iba pang mga oras, posible na pull it off ngunit lamang kung isakripisyo mo ang iyong kasalukuyang trabaho (at umiiral na mga kliyente) upang gawin itong tapos na.

Tandaan na ang isang kliyente na nagnanais na ang kanilang unang proyekto ay tapos na kaagad ay malamang na gusto ang kanilang susunod na tapos na tulad ng mabilis. Ito ay maaaring palaging mag-iwan ka ng pag-aaway upang tapusin ang trabaho. Habang ang mga designer ay madalas na umuunlad sa mga deadline, kailangan mong gawin ang iyong kagalingan at kasalukuyang workload sa account pati na rin.

Kung talagang gusto o kailangan mo ang naturang proyekto, isaalang-alang ang pagsingil ng mga rush fee at ipaliwanag na kailangan mong ilagay ang iba pang trabaho bukod. Maaari mo ring malaman kung bakit kailangang mabilis na makumpleto ang trabaho upang matukoy kung ito ay isang trend o isang isang beses na trabaho ng pagmamadali.

04 ng 10

Pagtatanong sa Iyong Mga Rate

Mag-ingat sa mga kliyente na nagtatanong sa iyong mga rate, dahil ito ay isang maagang tanda ng kawalan ng tiwala. Walang mali sa isang kliyente na nagsasabi sa iyo na hindi nila kayang bayaran kung ano ang iyong sinipi, ngunit iba sa kanila na nagsasabi sa iyo na hindi ito dapat magastos nang labis.

Dapat na maunawaan ng mga kliyente na ikaw ay nakasulat nang patas at tumpak (ibig sabihin, ipagpalagay na ikaw ay) batay sa saklaw ng proyekto. Habang ang mga ito ay malamang na makakuha ng maraming uri ng mga panipi mula sa iba pang mga designer, ang iyong mga gastos na nagmumula sa mas mataas ay hindi nangangahulugan na ikaw ay pagdaraya sa kanila.

Ang pagwawakas ng isang rate para sa isang proyekto ay isa sa mga pinakasikat na aspeto ng pag-landing ng isang pakikitungo, ngunit ito rin ay isang mahusay na pagsubok kung gaano ka epektibo sa iyo at sa iyong kliyente ay maaaring makipag-usap.

05 ng 10

Pinaputok nila ang Huling Designer

Ito ay isang nakakalito dahil marahil marinig mo lamang ang isang bahagi ng kuwento at ito ay tungkol sa kung paano masama ang kanilang huling taga-disenyo. Ito ay maaaring totoo 100% at maaari ka lamang maging taga-disenyo upang lumakad at i-save ang araw.

Tandaan din na tanungin kung ano ang nangyari sa huling designer. Pakiramdam ang mga sagot na ito upang matukoy kung ang client ay masyadong mahirap upang masiyahan. Ang client ay mayroon ding mga hindi makatotohanang mga inaasahan o nakalilito na mga kahilingan? Mahirap bang sumang-ayon sa mga tuntunin ng kontrata?

Marahil ay hindi ka dapat lumakad palayo sa isang trabaho kung maririnig mo ito, ngunit tingnan ang buong kuwento. Alamin kung ano ang naging mali kaya hindi ka sumunod.

06 ng 10

Hindi Mo "Kumuha Ito"

Nagawa mo na ang maraming proyekto sa nakaraan. Mahusay ka sa pakikinig sa mga kahilingan ng iyong kliyente at dumarating sa isang plano. Kung gayon, bakit wala kang ideya kung ano ang gustong bagong kliyente pagkatapos ng ilang mga talakayan?

Ang isang kliyente na hindi maaaring malinaw na ihatid ang kanyang mga hangarin at inaasahan ay malamang na mahirap makipag-usap sa buong proyekto.

Ito ay totoo lalo na kung ikaw ay pangunahing komunikasyon ay sa email at mga nakabahaging dokumento. Kung wala ang isa-sa-isang pakikipag-ugnayan sa designer-client, ang malinaw na komunikasyon ay ganap na mahalaga sa isang matagumpay na proyekto.

07 ng 10

Ang Disappearing Client

Maraming taga-disenyo ang nakaranas ng mga proyektong nag-drag at patuloy, na may kaunting o walang komunikasyon para sa mga linggo o kahit na buwan sa isang pagkakataon. Kadalasan, ang isang maagang pag-sign ng ito ay ang parehong pag-uugali sa panahon ng maagang yugto at negosasyon.

Agad na tumugon ang client kapag tumawag ka o nag-email sa mga tanong, o naghihintay ka ng masyadong mahaba at kailangang mag-follow up bago makakuha ng mga sagot? Minsan ito ay isang senyas na nagsasalita sila sa ilang mga designer at shopping para sa pinakamahusay na presyo, o marahil sila ay masyadong abala na nakatuon sa trabaho sa oras na ito.

Kung nakita mo ang problemang ito na umuunlad ngunit gusto mo ang trabaho, isaalang-alang ang paglagay ng iskedyul ng proyekto sa iyong kontrata na kasama ang mga deadline para sa kliyente. Ang mga clause sa pagkansela ay maaaring hindi isang masamang ideya, alinman.

08 ng 10

Ang Dreaded 'Spec Work'

Ang isa sa mga pinakamadaling pulang bandila sa lugar ay ang kahilingan para sa " pagsasapalaran ."

Nangangahulugan ito na ang isang kliyente ay humihiling na makita ang mga disenyo para sa kanilang proyekto bago sila gumawa ng desisyon na umarkila sa iyo. Dahil hindi nila nais na magbayad ng bayad para sa ganoong trabaho, maaari kang mamuhunan ng oras at mga mapagkukunan nang hindi nakukuha ang anumang bagay bilang kapalit. Dapat mong napili batay sa iyong portfolio at karanasan, at dumating sa isang kasunduan tungkol sa pagbabayad bago magsimula sa disenyo.

Posible rin na hiniling ng isang kliyente ang ilang mga designer na magkaroon ng mga konsepto. Maaari silang gumastos ng kaunting oras sa bawat isa sa kanila upang ipaliwanag kung ano ang hinahanap nila.

Sa katapusan, ang parehong partido ay makikinabang sa pamamagitan ng pagpili na magkakasama mula sa pagsisimula. Higit pa ยป

09 ng 10

Disorganized From the Start

Mag-ingat para sa mga kliyente na lumilitaw na ginulo mula sa isang araw. Upang makumpleto ang isang proyekto sa oras at sa badyet, ang parehong taga-disenyo at kliyente ay kailangang organisado at makakapag-usap.

Kung ang isang balangkas ng proyekto mula sa isang kliyente ay hindi maliwanag, o kung hindi sila maaaring magbigay ng nilalaman sa oras, ito ay maaaring isang palatandaan na ang buong proyekto ay magiging nakakabigo.

10 ng 10

Tiwala ang Iyong Gut

Ang huling pulang bandila ay ang "pakiramdam ng usang" na ang isang kliyente ay walang anuman kundi problema. Tiwala sa iyong likas na hilig, lalo na kung nagtrabaho ka na sa iba't ibang kliyente.

Ito ay maaaring maging mas mahirap kapag nagsimula. Habang tumatagal ka ng higit pang mga proyekto - lalo na ang mga nais mo ay lumayo ka mula sa - matututunan mo kung kailan upang i-down ang isang trabaho batay sa alinman sa mga kadahilanan sa itaas at iyong sariling karanasan.